現象
開始画面で、またはチャームの電源ボタンを使用して、スリープ モードにコンピューターを配置することを想定しています。スリープ モードからコンピューターをスリープ解除しようとすると、コンピューターで、基本的な入力出力システム (BIOS) がクラッシュして、新たに再起動を開始します。
解決策
更新プログラムの情報
この更新プログラムの入手方法
Windows Update
この更新プログラムは Windows Update から入手できます。
Microsoft ダウンロード センター
次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
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オペレーティング システム |
更新プログラム |
|---|---|
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サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8.1 |
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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 |
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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 R2 |
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
必要条件
この更新プログラムを適用するには、Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 を実行している必要があります。
レジストリ情報
この更新プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムの適用後に、コンピューターを再起動する必要があります。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 の追加ファイル
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ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,012 |
|
日付 (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
時刻 (UTC) |
00:58 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_0a4e3661e45da065f9a906b2ac29e581_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_60dde3533b755038.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
725 |
|
日付 (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
時刻 (UTC) |
00:58 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_57c55968cecdd518.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
4,771 |
|
日付 (UTC) |
25-Mar-2014 |
|
時刻 (UTC) |
01:43 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows 8 および Windows Server 2012 R2 のファイルを追加
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ファイルのプロパティ |
値 |
|---|---|
|
ファイル名 |
Amd64_0a4e3661e45da065f9a906b2ac29e581_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_bcfc7ed6f3d2c16e.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
727 |
|
日付 (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
時刻 (UTC) |
01:35 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Update.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,155 |
|
日付 (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
時刻 (UTC) |
01:35 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-b..re-bootmanager-pcat_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17080_none_57c55968cecdd518.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
4,771 |
|
日付 (UTC) |
25-Mar-2014 |
|
時刻 (UTC) |
01:43 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
