現象
次のような状況を考えます。
-
Windows 8、Windows RT では、コンピューター、または Windows Server 2012 がプレインストールされています。
-
初めてコンピュータを起動します。すると、アウトオフボックス エクスペリエンス (OOBE) のウィザードが起動します。
-
OOBE ウィザードが完了し、コンピューターにログオンし。
このシナリオでは、Windows 回復環境 (WinRE) は無効になって、一貫性のない状態。さらに、コンピューターが正しくない状態の場合は、WinRE は起動しません、コンピューターを再起動した後。
原因
この問題は、ブート構成データ (BCD) ストアでの競合状態が発生したために発生します。
注: この問題は、OOBE ウィザードが完了する前に電源障害が発生した場合にも発生します。
解決策
注: この更新プログラムをインストールすると、WinRE は整合性のとれた状態に戻るが変更され、正常に有効になっています。
更新プログラムの情報
この更新プログラムの入手方法
Windows Update
この更新プログラムは Windows Update から入手できます。
Microsoft ダウンロード センター
次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
|
オペレーティング システム |
更新プログラム |
|---|---|
|
サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8 |
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|
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8 |
|
|
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 |
Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。
119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。
必要条件
この更新プログラムを適用するには、必要があります、Windows 8 や Windows RT では、Windows Server 2012 を実行します。
レジストリ情報
この更新プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。
再起動の必要性
この更新プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。この更新プログラムは、コンピューターを再起動した後、1 時間、問題を解決します。
更新プログラムの置き換えに関する情報
この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この更新プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 8、Windows RT では、ファイルおよび Windows Server 2012 の情報メモ
-
特定の製品、マイルス トーン (RTM、SPn) を適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.2.920 0.16xxx
Windows 8、Windows RT、および Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8、Windows RT、および Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
-
マニフェスト ファイル (.manifest) がインストールされている環境ごとには、個別に表示されている「Windows 8 と Windows RT では、Windows Server 2012 の追加のファイル情報」セクションで。MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイル、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.2.9200.16442 |
344,296 |
24-Oct-2012 |
4:59 |
該当なし |
|
Reagent.xml |
該当なし |
856 |
06-Jul-2012 |
20:25 |
該当なし |
|
Boot.sdi |
該当なし |
3,170,304 |
06-Jul-2012 |
20:32 |
該当なし |
|
Reagentc.exe |
6.2.9200.16442 |
34,536 |
24-Oct-2012 |
4:59 |
該当なし |
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.2.9200.16442 |
371,712 |
24-Oct-2012 |
02:47 |
x86 |
|
Reagent.xml |
該当なし |
856 |
06-Jul-2012 |
19:51 |
該当なし |
|
Reagent.dll |
6.2.9200.20544 |
371,712 |
24-Oct-2012 |
02:47 |
x86 |
|
Reagent.xml |
該当なし |
856 |
06-Jul-2012 |
20:04 |
該当なし |
|
Boot.sdi |
該当なし |
3,170,304 |
06-Jul-2012 |
19:53 |
該当なし |
|
Reagentc.exe |
6.2.9200.16442 |
24,064 |
24-Oct-2012 |
02:48 |
x86 |
|
Boot.sdi |
該当なし |
3,170,304 |
06-Jul-2012 |
20:09 |
該当なし |
|
Reagentc.exe |
6.2.9200.20544 |
24,064 |
24-Oct-2012 |
02:48 |
x86 |
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Reagent.dll |
6.2.9200.16442 |
439,296 |
24-Oct-2012 |
03:24 |
x64 |
|
Reagent.xml |
該当なし |
856 |
06-Jul-2012 |
20:28 |
該当なし |
|
Reagent.dll |
6.2.9200.20544 |
439,296 |
24-Oct-2012 |
03:27 |
x64 |
|
Reagent.xml |
該当なし |
856 |
06-Jul-2012 |
20:05 |
該当なし |
|
Boot.sdi |
該当なし |
3,170,304 |
06-Jul-2012 |
20:33 |
該当なし |
|
Reagentc.exe |
6.2.9200.16442 |
26,624 |
24-Oct-2012 |
03:25 |
x64 |
|
Boot.sdi |
該当なし |
3,170,304 |
06-Jul-2012 |
20:12 |
該当なし |
|
Reagentc.exe |
6.2.9200.20544 |
26,624 |
24-Oct-2012 |
03:29 |
x64 |
|
Reagent.dll |
6.2.9200.16442 |
371,712 |
24-Oct-2012 |
02:47 |
x86 |
|
Reagent.xml |
該当なし |
856 |
06-Jul-2012 |
19:51 |
該当なし |
|
Reagent.dll |
6.2.9200.20544 |
371,712 |
24-Oct-2012 |
02:47 |
x86 |
|
Reagent.xml |
該当なし |
856 |
06-Jul-2012 |
20:04 |
該当なし |
|
Boot.sdi |
該当なし |
3,170,304 |
06-Jul-2012 |
19:53 |
該当なし |
|
Reagentc.exe |
6.2.9200.16442 |
24,064 |
24-Oct-2012 |
02:48 |
x86 |
|
Boot.sdi |
該当なし |
3,170,304 |
06-Jul-2012 |
20:09 |
該当なし |
|
Reagentc.exe |
6.2.9200.20544 |
24,064 |
24-Oct-2012 |
02:48 |
x86 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
追加ファイル情報
Windows 8、Windows RT、および Windows Server 2012 の追加のファイル情報
|
ファイル名 |
Arm_2fe0c0f4a29d29ad093955573fe6beb6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_35ba1aee7af5f2d7.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
707 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_8b7cd05c339ea00480ed45558cbe8bda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_0edadb42aec5c52d.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
704 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_b9576f593ad2f60fd1dc3a279e5bafcd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_98930830f1a53d70.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
707 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_b7a35d1f4128b844.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
4,393 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
5:10 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_d22493af426e88a4.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,116 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
5:10 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_1f8d31c3b50310cd.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,544 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
4:50 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_0ea48fdd08015b5b3c5be56c4e20ba6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_e4a9c8a66761116d.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
704 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_140cbba13488037545623cb1bae7ae29_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_8e3a0b4cfcfbc4cf.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
707 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_1605d7274eda85fe6d3820f0cbea3d45_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_18cd2315fd5caa11.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
704 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_43608ea057de4865f64b4e107df390e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_3a327bfb45a7051c.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
707 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_7cd25a8afb2f55f2c292650b4cf9901c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_1b69a64e9493cb60.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
707 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_883d2c9eb72c64004f482d3dd3b0f73f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_64383399cdf74e91.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
707 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_b7a0eac7412b997e.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
4,393 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
03:40 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_b82c88265a476bf6.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
4,393 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
03:31 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_d2222157427169de.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,116 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
03:40 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_d2adbeb65b8d3c56.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,116 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
03:31 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_1f8abf6bb505f207.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,544 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
03:39 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_20165ccace21c47f.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,544 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
03:30 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_0347a29ae27106d353c22797c8da0f6c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_9682ffdd7fac7757.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
708 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_1a0885f135c9339087cdfd76e3c7e7e0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_ea3f380573d01116.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
711 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_5f9078227e8dc2c444bc211fb2a8f503_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_13f533592b203a24.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,062 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_b631dc3cef5bcaae80a02f01fd13bf1e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_3eb91c30d0249a6e.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,062 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_bd04ca6dfe6615e737cb2fec3b765912_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_bb672e9b6e3723b2.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
711 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_d354b955c6489f70cd9a805f4860727d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_f4f4bac5a65de541.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,062 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_d7642308c5a37235606bcd6d36aafb94_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_4976cc81fb58f935.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,062 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_f25182fc11d2c32f24efe59f22da2a33_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_7b16228d06258040.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
708 |
|
日付 (UTC) |
25-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
10:37 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_13bf864af9890ab4.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
4,397 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
05:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_144b23aa12a4dd2c.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
4,397 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
05:39 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_2e40bcdafacedb14.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,120 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
05:27 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_2ecc5a3a13eaad8c.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,120 |
|
日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
|
時刻 (UTC) |
05:39 |
|
プラットフォーム |
該当なし |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_7ba95aef6d63633d.manifest |
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ファイル バージョン |
該当なし |
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ファイル サイズ |
2,546 |
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日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
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時刻 (UTC) |
05:16 |
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プラットフォーム |
該当なし |
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ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-winre-repair-fix_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_7c34f84e867f35b5.manifest |
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ファイル バージョン |
該当なし |
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ファイル サイズ |
2,546 |
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日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
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時刻 (UTC) |
05:36 |
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プラットフォーム |
該当なし |
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ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_b7a0eac7412b997e.manifest |
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ファイル バージョン |
該当なし |
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ファイル サイズ |
4,393 |
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日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
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時刻 (UTC) |
03:40 |
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プラットフォーム |
該当なし |
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ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoveryagent_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_b82c88265a476bf6.manifest |
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ファイル バージョン |
該当なし |
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ファイル サイズ |
4,393 |
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日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
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時刻 (UTC) |
03:31 |
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プラットフォーム |
該当なし |
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ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16442_none_d2222157427169de.manifest |
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ファイル バージョン |
該当なし |
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ファイル サイズ |
3,116 |
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日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
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時刻 (UTC) |
03:40 |
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プラットフォーム |
該当なし |
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ファイル名 |
X86_microsoft-windows-winre-recoverytools_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20544_none_d2adbeb65b8d3c56.manifest |
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ファイル バージョン |
該当なし |
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ファイル サイズ |
3,116 |
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日付 (UTC) |
24-Oct-2012 |
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時刻 (UTC) |
03:31 |
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プラットフォーム |
該当なし |
