現象

Windows XP、Windows Vista、または Windows 7 でアプリを起動しようとしたときに、windows Live フォトギャラリーがフリーズする、または開始されません。

原因

この問題は、データベースが破損していることが原因で発生します。 このデータベースは、写真やビデオを管理するために、Windows Live フォトギャラリーによって作成されます。

解決方法

重要: このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。 問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。 レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

この問題を解決するには、Windows Live フォトギャラリーのデータベースを再生成する必要があります。 これを行うには、使用しているオペレーティングシステムに応じて適切な手順を実行します。

Windows XP

  1. Windows Live フォトギャラリーを閉じます。

  2. [ スタート] をクリックし、[ 実行] をクリックし、「 %Userprofile%\Local \local settings\application Data\Microsoft\Windows Live Photo Gallery」と入力して、[ OK]をクリックします。

  3. OLD_Pictures "pd4" と OLD_Pictures "pd5" の既存のインスタンスを削除します。

  4. "Pd4" または "pd5" を見つけて右クリックします。

  5. "Pd4" OLD_Pictures に "pd4" という名前を変更するか、"pd5" を "OLD_Pictures" に変更します。

Windows Vista

  1. Windows Live フォトギャラリーを閉じます。

  2. [ スタート] をクリック し、[%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows] をクリックします。「 フォトギャラリー」と入力して、[ OK]をクリックします。

  3. OLD_Pictures "pd4" と OLD_Pictures "pd5" の既存のインスタンスを削除します。

  4. "Pd4" または "pd5" を見つけて右クリックします。

  5. "Pd4" OLD_Pictures に "pd4" という名前を変更するか、"pd5" を "OLD_Pictures" に変更します。

Windows 7

  1. Windows Live フォトギャラリーを閉じます。

  2. [スタート] をクリックし、[%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows] をクリックします。

  3. OLD_Pictures "pd4" と OLD_Pictures "pd5" の既存のインスタンスを削除します。

  4. "Pd4" または "pd5" を見つけて右クリックします。

  5. "Pd4" OLD_Pictures に "pd4" という名前を変更するか、"pd5" を "OLD_Pictures" に変更します。

注: この修復を実行するには、Windows Live フォトギャラリーを閉じる必要があります。 Windows Live フォトギャラリーを再起動すると、データベースが再構築されます。

詳細情報

MATS パッケージがこの問題を解決する方法

  1. MATS パッケージはコンピューターをスキャンし、コンピューターが Windows XP、Windows Vista、または Windows 7 を実行しているかどうかを検出します。

  2. MATS パッケージでは、データベースの名前が変更され、データベースが再生成されます。 注: このプロセスでは、ダイアログボックスが表示されます。 これにより、問題を自動的に修正するオプション (これが推奨されるオプション) を使用することも、個別の問題を手動で選択して修正することもできます。

  3. MATS パッケージは、データベースが正常に再生成されたことを確認します。

MATS パッケージで修正される他の問題

930097 Windows Vista ギャラリーで1ページに収まらない TIFF 画像が Windows フォトギャラリーに表示されると、コンピューターの速度が遅い

939395 Windows Vista の Windows フォトギャラリーで画像と背景が黄色になる

2425702 Windows で画像を表示するスクリーンセーバーの動作が停止する

ヘルプを表示

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Microsoft Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?

ご意見をいただきありがとうございます。

×