現象

Windows ストア アプリをインストールするとき Windows 8.1 では、Windows RT 8.1 を実行しているコンピューター上または Windows Server 2012 R2 のインストールが失敗します。さらに、次のようなエラー メッセージが表示されます。

0x80240017

解決策

更新プログラムの情報

この問題を解決するのに 2887595 の更新プログラム ロールアップをインストールします。この更新プログラムのロールアップ パッケージを入手する方法の詳細については、次の文書番号をクリックしてマイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。

Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 更新プログラムのロールアップ: 2013年 11 月

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

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