現象

ファイル サーバーは、Windows Server 2008 R2 を実行している、非ページ プール メモリでメモリ リークが表示される場合があります。この問題は、サーバー負荷が高く、引き続き応答を停止して、プール メモリが使い果たされるまでに発生する場合に発生します。

原因

この問題は、SMB サーバーでの競合状態が発生したために発生します。

解決策

この問題を解決するには、「関連情報」セクションに記載されている修正プログラムを適用します。

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトのサポートから使用できます。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

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