Windows Server 2012 ベースのコンピューターで、BMR を実行するときに"0x80073B92"エラー

現象

次のような状況を考えます。

  • Windows Server 2012 を実行しているコンピューターに 2 台のハード ディスクをインストールするとします。

  • Windows Server 2012 は、いずれかのハード ディスクにインストールされます。

  • 独立したディスク (RAID) 1 の冗長アレイを構成し、ディスクの管理に Windows Server 2012 が実行されていないディスク上のシステム ドライブをミラー化します。

  • Windows Server バックアップ機能をインストールするとします。

  • Windows の完全バックアップを実行するとします。

  • Windows 回復環境 (WinRE)、コンピューターを再起動して、ベア メタル回復 (BMR) を実行します。

このシナリオでは、リカバリが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

システム イメージの復元に失敗しました。

エラーの詳細: 複数の区別できないデバイスが特定の条件と一致する可能性があるためシステムが要求されたデバイスを識別できません。(0x80073B92)


原因

この問題は、ソフトウェアのミラーリングを有効にした後 2 つの拡張ファームウェア インターフェイス (EFI) システム パーティションがあるために発生します。BMR の復元処理中に、復元のエンジンは、リカバリから除外するファイルの一覧を作成しようとします。ファイルのリストを作成するには、復元エンジンは、システム ボリューム名を取得しようとします。複数の EFI システム パーティションがあるために、この関数が失敗します。したがって、BMR 復元エンジンは、除外するファイルの一覧を作成できませんし、リカバリが失敗します。

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、この資料に記載された問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

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