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重要 KB2908415 に対応する修正プログラムは、修正プログラム KB2878635 に含まれています。修正プログラム KB2878635 には、KB2908415 の以前の修正がすべて含まれています。

現象

次のような状況で問題が発生します。

  • Windows Server 2012 Hyper-V ホスト サーバーが存在する。

  • クラスター環境にサーバーが存在し、クラスター共有ボリュームを使用している。

  • 仮想マシン (VM) のバックアップを試行する。


この場合、クラスター共有ボリュームがオフラインになり、他のクラスター ノードでリソースのフェールオーバーが発生することがあります。続いて、他の VM もオフラインになるか、クラスター サービスが停止します。

原因

この問題は、VM に多くのスナップショットが存在する場合に発生します。これが原因でホスト上のプラグ アンド プレイ (PnP) 機能に過度な負荷がかかり、また他の重要なクラスターの動作を終了できません。

既知の問題

仮想マシンでこの修正プログラムを適用して統合サービスを更新した後、30 日よりも古いスナップショットと 7 つ以上の追加のスナップショットは仮想マシンで削除されます。また、以下のようなイベント ID 16 がアプリケーション ログに記録されます。


解決方法
仮想マシンで以下のレジストリを設定することで、この機能を無効にすることができます。ただし、その後に、この資料に記載されている問題が発生する場合があります。

レジストリ キー: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Virtualization\VssRequestor

DWORD: SnapshotAreaRemoval

値: 0 (無効)


解決方法

修正プログラムの情報

Microsoft サポートではサポート対象となる修正プログラムを提供しています。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ja&ws=support#tab0注: 「ダウンロード」フォームには、修正プログラムを入手できる言語が表示されます。使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムは提供されていません。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 用の Service Pack 1 をインストールしておく必要があります。 (リンク先は英語の場合があります)

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後は、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

KB2908415 に対応する修正プログラムは、修正プログラム KB2878635 に含まれています。修正プログラム KB2878635 には、KB2908415 の以前の修正がすべて含まれています。KB2908415 に記載されている問題を修正するには、修正プログラム KB2878635 を使用する必要があります。詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

2878635 Windows Server 2012 のクラウドのサービス プロバイダーの回復機能を強化する更新プログラムについて (2013 年 12 月) (リンク先は英語の場合があります)

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8 および Windows Server 2012 のファイル情報およびメモ重要 Windows 8 の修正プログラムと Windows Server 2012 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、"修正プログラムの要求" ページには "Windows 8" のみが表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 8" の下に表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、以下の表に示すファイル バージョン番号で識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    区分

    6.2.920 0.16xxx

    Windows 8 および Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20xxx

    Windows 8 および Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • 各環境にインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「Windows 8 および Windows Server 2012 の追加ファイル情報」セクションに個別に記載されています。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 (x86 ベース)

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Icsvc.dll

6.2.9200.20869

283,648

04-Nov-2013

23:23

x86

Vmapplicationhealthmonitorproxy.dll

6.2.9200.16384

10,240

26-Jul-2012

00:57

x86

Vmicres.dll

6.2.9200.20869

161,792

06-Nov-2013

23:41

x86

Vmictimeprovider.dll

6.2.9200.16384

52,736

26-Jul-2012

01:27

x86

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 および Windows Server 2012 (x64 ベース)

File name

File version

File size

Date

Time

Platform

Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi

Not applicable

1,716,224

09-Nov-2013

09:50

Not applicable

Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.xml

Not applicable

130

09-Nov-2013

01:45

Not applicable

Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.xml

Not applicable

167

09-Nov-2013

01:45

Not applicable

Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msi

Not applicable

1,462,272

09-Nov-2013

07:47

Not applicable

Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.xml

Not applicable

130

09-Nov-2013

01:48

Not applicable

Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.xml

Not applicable

167

09-Nov-2013

01:48

Not applicable


状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

Windows 8 および Windows Server 2012 の追加ファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 (x86 ベース) の追加ファイル

File name

Package_1_for_kb2908415~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

File version

Not applicable

File size

1,851

Date (UTC)

07-Nov-2013

Time (UTC)

11:08

Platform

Not applicable

File name

Package_2_for_kb2908415~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

File version

Not applicable

File size

1,841

Date (UTC)

07-Nov-2013

Time (UTC)

11:08

Platform

Not applicable

File name

Package_for_kb2908415_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

File version

Not applicable

File size

1,980

Date (UTC)

07-Nov-2013

Time (UTC)

11:08

Platform

Not applicable

File name

X86_09c220d4fc919db6ec7e7b9a7490b8c8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20871_none_370bd6747e580d5a.manifest

File version

Not applicable

File size

708

Date (UTC)

07-Nov-2013

Time (UTC)

11:08

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-hyper-v-integration-services_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20871_none_9f0211c5dafe6d5e.manifest

File version

Not applicable

File size

28,183

Date (UTC)

07-Nov-2013

Time (UTC)

11:08

Platform

Not applicable

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 および Windows Server 2012 (x64 ベース) の追加ファイル

File name

Amd64_926c2baa12548bae6d8c74f11619dd10_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20873_none_1d3cccf1b2d65061.manifest

File version

Not applicable

File size

1,082

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

18:35

Platform

Not applicable

File name

Amd64_c74dcb64cdc534b68646a11e7b8148a6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20873_none_d7410fe82fb0c6bc.manifest

File version

Not applicable

File size

1,082

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

18:35

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20873_none_2b8a45502d2ebb81.manifest

File version

Not applicable

File size

3,165

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

09:53

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20873_none_2dc0af626b85eef2.manifest

File version

Not applicable

File size

4,261

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

10:09

Platform

Not applicable

File name

Package_1_for_kb2908415~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.3.0.mum

File version

Not applicable

File size

3,233

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

18:35

Platform

Not applicable

File name

Package_2_for_kb2908415~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.3.0.mum

File version

Not applicable

File size

3,010

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

18:35

Platform

Not applicable

File name

Package_for_kb2908415_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.3.0.mum

File version

Not applicable

File size

2,177

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

18:35

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20873_none_cf6ba9cc74d14a4b.manifest

File version

Not applicable

File size

3,159

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

07:50

Platform

Not applicable

File name

X86_microsoft-hyper-v-g..aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20873_none_d1a213deb3287dbc.manifest

File version

Not applicable

File size

4,253

Date (UTC)

09-Nov-2013

Time (UTC)

08:03

Platform

Not applicable


関連情報

詳細については、マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語 を参照してください。 (リンク先は英語の場合があります)

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