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この記事では、Windows Server 2012 R2 ベースのフェールオーバークラスターで発生する問題について説明します。 この問題を解決するには、この記事の更新プログラムを使用します。 この更新プログラムをインストールする前に、「前提条件」を参照してください。

現象

クラスターには2つのノードがあるものとします。 CSV ファイルシステム (CSVFS) とキャッシュマネージャーの間に存在するデッドロック条件が原因で、いずれかのクラスターノードが応答しなくなり、最終的にノードが次のような Stop エラーでクラッシュします。

STOP: 0x0000009E (parameter1、 parameter2、 parameter3、 parameter4)

注意事項

  • この Stop エラー メッセージのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。

  • すべての "0x0000009E" Stop エラーは、この問題によって発生します。

この更新プログラムの入手方法

重要: この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールした場合は、この更新プログラムを再インストールする必要があります。 そのため、この更新プログラムをインストールする前に、必要な言語パックをすべてインストールすることをお勧めします。 詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。

方法 1: Windows Update

この更新プログラムは、Windows Update の推奨される更新プログラムとして提供されています。 Windows Update の実行方法の詳細については、「Windows update を使用して更新プログラムを入手する方法」を参照してください。

方法 2: Microsoft ダウンロード センター

更新プログラムは、Microsoft ダウンロードセンターからダウンロードできます。 Download the Windows Server 2012 R2 package now.Windows Server 2012 R2 パッケージを今すぐダウンロードしてください。Microsoft サポートファイルのダウンロード方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。

119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法 4013443 「更新プログラムの表示または非表示」トラブルシューティング ツール パッケージマイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、 配布ファイルのウイルス チェックを行っています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

更新プログラムの詳細情報

必要条件

この更新プログラムを適用するには、windows Server 2919355 R2 にインストールされているWINDOWS RT 8.1、windows 8.1、Windows server 2012 r2 (2012) の2014年4月の更新プログラムロールアップが必要です。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

状態

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。

ファイル情報

このソフトウェア更新プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に記載されている属性を含むファイルがインストールされます。これらのファイルの日付と時刻は、協定世界時 (UTC) で一覧表示されます。ローカルコンピューター上のこれらのファイルの日付と時刻は、現在の夏時間の時差を使ってローカル時刻に表示されることに注意してください。日付と時刻は、ファイルに対して特定の操作を実行したときに変更されることもあります。

注:

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    区分

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。 LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

x64 Windows Server 2012 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Csvfs.sys

6.3.9600.18183

676864

28-Dec-2015

22:59

x64

x64 Windows Server 2012 R2

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_baac38eb60c389a25c058b89032ebcf8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18183_none_7e89abbf14cdce2a.manifest

File version

Not applicable

File size

718

Date (UTC)

29-Dec-2015

Time (UTC)

02:57

Platform

Not applicable

File name

Amd64_microsoft-windows-f..rcluster-csvfs-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18183_none_c6f404a43365ee53.manifest

File version

Not applicable

File size

3087

Date (UTC)

29-Dec-2015

Time (UTC)

00:24

Platform

Not applicable

File name

Update.mum

File version

Not applicable

File size

1,595

Date (UTC)

29-Dec-2015

Time (UTC)

02:57

Platform

Not applicable

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