現象
エクステント Outlook などの多くが含まれているファイルがあることを想定しています。。PST ファイル) では、Windows Server 2012 R2 または Windows Server 2012 を実行するサーバーです。バックアップを作成しようとすると、ネイティブのバックアップ Api、アプリケーションのプロセスがクラッシュする、およびバックアップ操作を使用するバックアップ ・ アプリケーションを使用してサーバーが失敗します。たとえば、Data Protection Manager のレプリケーション エージェントのプロセス (DPMRA.exe) は、バックアップ中にクラッシュします。
解決策
この問題を解決するには、Windows Server 2012 R2 の更新プログラム 2919355 をインストールまたは Windows Server 2012 の 2934016 更新プログラムのロールアップをインストールします。
Windows Server 2012 R2 の情報を更新します。
取得する方法の詳細については 2919355 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2919355 Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014
Windows Server 2012 の情報を更新します。
取得する方法の詳細については 2934016 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2934016 Windows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の更新プログラムのロールアップ: 2014 年 4 月
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語について
Data Protection Manager (DPM) に関する詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
