現象
Windows Server 2012 R2 または Windows Server 2012 を実行しているコンピューターで Windows マルチポイント サーバー (WMS) を使用するとします。この例では、WMS が WMS のシェルを起動すると、場合によってはクラッシュすることがあります。
原因
この問題は、WinmmBase.dll の同期の問題のために発生します。
解決策
Windows Server 2012 R2 の Windows 8.1 では、更新プログラムをリリースしましたが、Windows Server 2012 R2 や Windows 8.1、Windows Server 2012 では、Windows 8 用の修正プログラムをリリースしました。
Windows Server 2012 R2 または Windows 8.1 用の更新プログラムに関する情報
次の更新プログラムのロールアップは、Windows Server 2012 R2 または Windows 8.1 で使用できます。
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトのサポートから使用できます。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
