概要

この資料では、Windows 8.1、Windows RT 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 8、Windows RT または Windows Server 2012 のイベント ログに「問題の説明が見つかりませんでした」というエラー メッセージが表示される問題について説明します。この問題を解決するための更新プログラムが利用可能です。この更新プログラムをインストールする前に、「必要条件」のセクションを確認してください。




Windows 8.1、Windows RT 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の月の 2014 年 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 のロールアップ修正プログラムをインストールした後、またはをインストールした後にこの問題が発生したWindows RT、Windows 8 では、Windows Server 2012 の更新プログラムのロールアップ: 月 2014年Windows 8 や Windows RT では、Windows Server 2012 で。

この更新プログラムの入手方法

重要 この更新プログラムをインストールした後に言語パックをインストールしないでください。インストールした場合は、その言語に対する変更が適用されず、再度更新プログラムをインストールする必要があります。詳細については、「Windows への言語パックの追加」を参照してください。

方法 1: Windows Update

この更新プログラムは Windows Update から入手できます。

方法 2: Microsoft ダウンロード センター

次のファイルは Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。

オペレーティング システム

更新プログラム

サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8.1

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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1

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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012 R2

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サポートされているすべての x 86 ベース バージョンの Windows 8

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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8

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サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows Server 2012

Download パッケージを今すぐダウンロードします。

注 Windows RT 8.1 または Windows RT 用の更新プログラムは、Windows Update からのみ取得できます。

Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の記事をご参照ください。

119591オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法このファイルは、マイクロソフトによってウイルス スキャン済みです。マイクロソフトは、ファイルが公表された日付に使用可能な最新のウイルス検出ソフトウェアを使用しています。このファイルは、ファイルへの不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されています。

更新プログラムの詳細情報

必要条件

この更新プログラムをインストールするには、 Windows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の2014 年 4 月付更新プログラムのロールアップ (2919355)が Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 にインストールされている必要があります。

レジストリ情報

この更新プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

この更新プログラムのグローバル バージョンは、次の表に記載されている属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のファイル情報とメモ


  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1、Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

  • 各環境ごとにインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションにおいて個別に一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Wevtsvc.dll

6.3.9600.17722

1,328,640

06-Mar-2015

02:27

x86

すべてのサポートされている x64 ベース バージョンの Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Wevtsvc.dll

6.3.9600.17722

1,696,256

06-Mar-2015

02:47

x64

サポートされているすべての Windows RT 8.1

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Wevtsvc.dll

6.3.9600.17722

1,240,064

06-Mar-2015

02:09

該当なし

Windows 8 および Windows Server 2012 のファイル情報とメモ

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、およびサービス区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示されているように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    サービス区分

    6.2.920 0.17xxx

    Windows 8、Windows RT または Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows 8、Windows RT または Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR サービス区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

  • 各環境ごとにインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションにおいて個別に一覧表示されています。MUM ファイルおよび MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

すべてのサポートされている x86 ベース バージョンの Windows 8

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Wevtsvc.dll

6.2.9200.17308

1,374,720

12-Mar-2015

03:52

x86

Wevtsvc.dll

6.2.9200.21425

1,375,744

12-Mar-2015

03:16

x86

すべてのサポートされている x64 ベース バージョンの Windows 8 または Windows Server 2012

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Wevtsvc.dll

6.2.9200.17308

1,688,576

12-Mar-2015

05:31

x64

Wevtsvc.dll

6.2.9200.21425

1,732,608

12-Mar-2015

04:09

x64

サポートされているすべての Windows RT

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Wevtsvc.dll

6.2.9200.17308

1,194,496

12-Mar-2015

03:27

該当なし


追加ファイル情報


Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル情報


サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

X86_5288695e2c2cb8f690a7df23708bf047_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17722_none_17fa5a2ae0faa824.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

696

日付 (UTC)

07-Mar-2015

時刻 (UTC)

20:01

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17722_none_71a2f0652e43f8ab.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

40,512

日付 (UTC)

06-Mar-2015

時刻 (UTC)

06:51

プラットフォーム

該当なし


サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_076478091089f38c0d24ca8c87eba208_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17722_none_2ba2e6661bfbe76d.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

700

日付 (UTC)

07-Mar-2015

時刻 (UTC)

20:01

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17722_none_cdc18be8e6a169e1.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

40,516

日付 (UTC)

06-Mar-2015

時刻 (UTC)

07:32

プラットフォーム

該当なし


サポートされているすべての Windows RT 8.1 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Arm_fc81abb8fb49f534bb6768e0471a60a0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17722_none_cf9f1e11fe9bbf72.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

696

日付 (UTC)

07-Mar-2015

時刻 (UTC)

20:01

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Arm_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17722_none_71a562bd2e411771.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

40,512

日付 (UTC)

06-Mar-2015

時刻 (UTC)

05:09

プラットフォーム

該当なし


Windows 8 および Windows Server 2012 の追加のファイル情報


サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

X86_376f5a4863e710899fcce60650a83cb6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17308_none_d5203280909b1ada.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

696

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

12:49

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_924203286f5da39e27ebf11e958f6f85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21425_none_24e21d67fab7d7c1.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

696

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

12:49

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17308_none_d9c9d1bae3fb93ba.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

40,471

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

04:30

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21425_none_da3acdcffd2c1f61.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

40,471

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

03:50

プラットフォーム

該当なし


サポートされているすべての x 64 ベース バージョンの Windows 8 と Windows Server 2012 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Amd64_b6809a748727defb66aefffe6a2dd92f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21425_none_968d21ef838741df.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

700

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

12:50

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_d374d10bddf52f489ac152653b0e4171_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17308_none_538b0780aa56c46c.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

700

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

12:50

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17308_none_35e86d3e9c5904f0.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

40,475

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

06:23

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21425_none_36596953b5899097.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

40,475

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

05:49

プラットフォーム

該当なし


サポートされているすべての Windows RT 用の追加ファイル

ファイルのプロパティ

ファイル名

Arm_7379554bee294430fb3080557bcf3f22_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17308_none_8c603b4ee77d40d1.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

696

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

12:49

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Arm_microsoft-windows-eventlog_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17308_none_d9cc4412e3f8b280.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

40,471

日付 (UTC)

12-Mar-2015

時刻 (UTC)

04:04

プラットフォーム

該当なし



状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される用語を参照してください。

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