現象
次のような状況を考えます。
-
Windows 8.1 のラップトップ コンピューターがあります。
-
ノート パソコンにワイヤレス プリンターを追加するには、デバイス (WSD) ポート用の Web サービスを使用します。
-
高品質の印刷ジョブを開始するとします。
このシナリオでは、印刷ジョブを自動的にキャンセルを取得します。
原因
ジョブが大きすぎて送信すべてのプロトコル (SOAP、HTTP、および TCP) WSD プリンターの必要な高品質を処理するために必要なデータが印刷されるため、この問題が発生します。
解決策
この問題を解決するには、Windows 8.1 の更新プログラムのロールアップ、修正プログラムをリリースしました。
更新プログラムのロールアップは、修正プログラムで修正される問題に加えて他の多くの問題を修正します。更新プログラムのロールアップを使用することをお勧めします。更新プログラムのロールアップは、この修正プログラムよりサイズが大きいです。したがって、更新プログラムのロールアップのダウンロードにはより長い時間がかかります。
Windows 8.1 用の更新プログラムのロールアップを取得します。この問題を解決するには、 Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の 2014年 12 月更新プログラムのロールアップをインストールします。
Windows 8.1 用の修正プログラムを取得します。サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトのサポートから使用できます。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧、または別のサービス リクエストの作成方法については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注:
[修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この更新プログラムを適用するには、Windows 8.1 のインストールされている更新プログラム2919355最初必要があります。
再起動の必要性この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報この更新プログラムを適用しても、これまでにリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。
この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
Windows 8.1 のファイル情報とメモ重要 Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。ただし、「 Windows 8.1 」のみが、修正プログラムのリクエスト ページに表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、そのページの「 Windows 8.1 」下に記載されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
-
マイルス トーン (RTM、SPn)、特定の製品に適用および区分 (LDR、GDR) されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることにより識別できます。
バージョン
製品
マイルストーン
サービス区分
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 の場合
RTM
GDR
-
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「 Windows 8.1 用追加ファイル情報」セクションに個別に一覧表示されています。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
該当なし |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
該当なし |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
309,760 |
05-Nov-2014 |
01:14 |
x64 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
658,432 |
05-Nov-2014 |
01:21 |
x64 |
|
Wsdapi.mof |
該当なし |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
該当なし |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
該当なし |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
該当なし |
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
すべてのサポートされている ARM ベース バージョンの Windows 8.1
|
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
224,256 |
05-Nov-2014 |
00:47 |
該当なし |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
438,784 |
05-Nov-2014 |
00:50 |
該当なし |
|
Wsdapi.mof |
該当なし |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
該当なし |
追加ファイル情報
Windows 8.1 用の追加ファイル情報
サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,803 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,843 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,681 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,692 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
X86_583a8de7aa030e2ef36fcfc5342de172_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8769f31bd3a3be12.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
676 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
X86_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8f3d2e4281b46797.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
711 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,607 |
|
日付 (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
03:23 |
|
ファイル名 |
X86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_53503b9a68f3001e.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
6,493 |
|
日付 (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
03:22 |
サポートされているすべての x64 ベース バージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Amd64_2bb5a1d4007807ca6ba6bb31298b8750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_863dd54dea709039.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
680 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Amd64_4415e57aec91877fc1dc1831a901cca5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_771885a348214153.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
680 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Amd64_7b9c813112848a1495f6941865e39eb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_1d65c67d05f5349c.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
715 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Amd64_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_eb5bc9c63a11d8cd.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
713 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_078e8e78b393128e.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,611 |
|
日付 (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
04:01 |
|
ファイル名 |
Amd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_af6ed71e21507154.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
6,499 |
|
日付 (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
04:02 |
|
ファイル名 |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,254 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,068 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Package_3_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,257 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Package_4_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,846 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
2,247 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,244 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:27 |
|
ファイル名 |
Wow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_b9c3817055b1334f.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
6,254 |
|
日付 (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
03:21 |
|
ファイル名 |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,607 |
|
日付 (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
03:23 |
すべてサポートされている ARM ベースのバージョンの Windows 8.1 用の追加ファイル
|
ファイル名 |
Arm_be02e88f882c03cc47209a8ecb1aafa1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_a4e8efafdd49dd42.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
711 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
Arm_d71f632fe6201a16248b7d088f3677cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_41eef13928872dfa.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
676 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
Arm_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab72654cfb32c01e.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
3,607 |
|
日付 (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:22 |
|
ファイル名 |
Arm_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_5352adf268f01ee4.manifest |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
6,493 |
|
日付 (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:23 |
|
ファイル名 |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,803 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,843 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,681 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
|
ファイル名 |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
ファイル バージョン |
該当なし |
|
ファイル サイズ |
1,692 |
|
日付 (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
時刻 (UTC) |
02:08 |
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。
