エクスプローラーが開かないか起動しない問題を修正する

注: エクスプローラーは、Internet Explorer と同じツールではありません。 Internet Explorer を開くには、タスク バーの検索ボックスに「Internet Explorer」と入力し、検索結果から [Internet Explorer] (デスクトップ アプリ) を選択します。

Windows 10 でエクスプローラーを開くに Windows logo key は、タスクバーのアイコンを選択し、キーボードの Windows ロゴキーを押し ながらEキーを押すか、[>スタート] (ユーザーアイコンのすぐ下) を選択します。  

エクスプローラーが開かない場合は、次の点を確認してください。

[スタート]  ボタン > [設定]  > [更新とセキュリティ]  > [Windows Update]  の順に選択します。 次に、[更新プログラムのチェック] を選びます。 利用可能な更新プログラムをインストールして、必要な場合にはデバイスを再起動します。

Windows 10 の更新プログラムを確認する

再起動が必要な更新プログラムが表示されない場合でも、再起動すると保留中の更新プログラムが確実にインストールされます。

  1. タスク バーの検索ボックスに「コントロール パネル」と入力します。 結果から [デバイス マネージャー] を選択します。

  2. [システム] > [システムの詳細設定] を選択します。

  3. [詳細設定] タブの [パフォーマンス] で、[設定][詳細設定] を選びます。

  4. [パフォーマンスを優先する][プログラム] に設定されていることを確認します。

  5. [仮想メモリ] で、[変更] を選択し、[すべてのドライブのページング ファイルのサイズを自動的に管理する] がオンになっていることを確認します。

  6. [適用] を選択します。

  7. PC を再起動します。 これにより、explorer.exe がリセットされます。

  1. タスク バーの検索ボックスに「ディスク クリーンアップ」と入力します。 結果から [ディスク クリーンアップ] を選びます。

  2. ファイルの各種類のチェック ボックスをオンにします (空にする前にごみ箱に重要なファイルがないことを確認してください)。

  3. [OK] を選択します。

    ディスク クリーンアップ ユーティリティを実行する

  1. タスク バーの検索ボックスに「コントロール パネル」と入力します。 結果から [デバイス マネージャー] を選択します。

  2. [表示方法] メニューで、[大きいアイコン] または [小さいアイコン] を選びます。

  3. [トラブルシューティング][すべて表示][システム メンテナンス] の順に選びます。

  4. システム メンテナンスのトラブルシューティング ツール、[次へ][管理者としてトラブルシューティングを実行する] を選び、結果を確認します。

詳しくは、「Windows 10 でシステム ファイル チェッカーを使う」をご覧ください。

自動修復は、レジストリの破損の修正を試みるツールです。 実行するには:

  1. [スタート] ボタンを選択し、[ 設定] を > > [ セキュリティ ] & 更新します。 

  2. [回復]  > [PC の起動をカスタマイズする] > [今すぐ再起動する] > [Windows 10 Advanced Startup] の順に選択します。

  3. [オプションの選択] 画面で [トラブルシューティング] を選びます。 次に、[詳細オプション] 画面で [自動修復] を選択します。

  4. 名前とパスワードを入力してください。

自動修復が開始されます。 このプロセス中、コンピューターが再起動することがあります。

以下の手順を実行しても、ファイルエクスプローラーが確実に動作しない場合は、 フィードバック Hubを通じてフィードバックを送信してください。 Microsoft は、潜在的な問題を調査します。  

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