注
Windows 10のサポートは 2025 年 10 月 14 日に終了しました
- 2025 年 10 月 14 日以降、Windows Update を介した Windows 10 の無料ソフトウェア更新プログラム、テクニカル サポート、セキュリティ修正プログラムが、Microsoft から提供されなくなります。 お使いの PC は引き続き機能しますが、Windows 11 に移行することを推奨します。
- 詳細情報
このエラーは、デバイスが正常に動作していないことをグラフィックス デバイス ドライバーが Windows に通知したときに発生します。 これは、デバイスにハードウェアの問題があるか、ドライバーまたはドライバー ソフトウェアでエラーが発生していることを意味している可能性があります。 このエラーを解決するには、次を試してください。
デバイス ドライバーを更新する
Windows 10 と多くのデバイス (ネットワーク アダプター、モニター、プリンター、ビデオ カードなど) 用のドライバーの更新プログラムは、Windows Update を通じて自動的にダウンロードされ、インストールされます。 既に最新のドライバーがインストールされている可能性がありますが、デバイスに関して問題がある場合は、ドライバーを更新して解決を試みることができます。
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の開始] ボタンを長押し (または右クリック) し、[デバイス マネージャー] を選択します。 - デバイスの一覧で、ドライバーの問題が発生しているデバイスを見つけます (多くの場合、横に黄色の感嘆符が付いています)。 次に、デバイスを長押し (または右クリック) し、[プロパティ] を選択 します。
- [ドライバー] タブを選び、[ドライバーの更新] を選びます。
- [ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します] を選択します。
ドライバーの更新プログラムが見つかった場合、自動的にインストールされます。 インストールが完了したら、[閉じる] を選びます。
Windows で新しいドライバーが見つからない場合は、デバイスの製造元の Web サイトでドライバーを探して、その指示に従ってインストールできます。
デバイス ドライバーを元に戻す
更新プログラムが最近インストールされた場合や、デバイス ドライバーまたはドライバー ソフトウェアを更新した場合は、ドライバーを以前のバージョンにロールバックして問題を解決できる可能性があります。
注
Windows 10 では、ドライバーが自動的にインストールされるため、必要な更新プログラムを選択する必要がありません。 まれに、特定のドライバーによってデバイスで一時的な問題が発生する場合があります。 この場合、以前のバージョンにロールバックすることで、Windows が次回更新されるときに問題のあるドライバーが自動的に再インストールされるのを防ぐことができます。
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の開始] ボタンを長押し (または右クリック) し、[デバイス マネージャー] を選択します。
- デバイスの一覧で、ドライバーの問題が発生しているデバイスを見つけます (多くの場合、横に黄色の感嘆符が付いています)。 次に、デバイスを長押し (または右クリック) し、[プロパティ] を選択 します。
- [ドライバー] タブを選択して、[ドライバーを元に戻す] を選択します。
デバイス ドライバーをアンインストールして再インストールする
場合によっては、ドライバーをアンインストールして再インストールすると、エラーが解決されます。
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の開始] ボタンを長押し (または右クリック) し、[デバイス マネージャー] を選択します。
- デバイスの一覧で、ドライバーの問題が発生しているデバイスを見つけます (多くの場合、横に黄色の感嘆符が付いています)。 次に、デバイスを長押し (または右クリック) し、[アンインストール>OK] を選択します。
- ドライバーがアンインストールされたら、PC の名前 (デバイス一覧の上部にある) を長押し (または右クリック) し、[ ハードウェアの変更をスキャンする] を選択します。 デバイス ドライバーが再インストールされます。
- 問題が解決されたかどうかを確認するには、もう一度デバイスの名前を右クリック (または長押し) します。 [デバイスの状態] の [全般] タブに、"このデバイスは正常に動作しています" というメッセージが表示されます。 このメッセージが表示されない場合は、デバイスのドキュメントを参照するか、製造元にお問い合わせください。