この記事のセクションで説明されている、ツールとアプリの一覧を示します。 一部のツールは、Windows 10 に組み込まれています。その他のアプリは Microsoft Store からダウンロードできます。

ツール: ワイヤレス ネットワークのレポート

  • 説明: このレポートには、PC からの Wi-Fi イベントの過去3日間が表示されます。 このレポートは HTMLファイルで、お気に入りの Web ブラウザーで開くことができます。 ワイヤレス ネットワークのレポートを作成すると、接続に関する情報を含む .cab ファイルも作成されます。 サポート スタッフは、これらのファイルを Wi-Fi の問題の識別と解決に使用できます。

  • 取得する場所: この機能は Windows 10 に組み込まれているため、他のものをダウンロードする必要はありません。

ワイヤレス ネットワークのレポートを作成するには

  1. タスク バーの検索ボックスに「コマンド プロンプト」と入力し、[コマンド プロンプト] を長押し (または右クリック) して、[管理者として実行][はい] の順に選択します。

  2. コマンド プロンプトに「netsh wlan show wlanreport」と入力します。

ツール: Wi-Fi アナライザー アプリ

  • 説明: この種類のアプリは、ネットワーク上の Wi-Fi ネットワークを確認するために使用され、ネットワークに関する情報を提供します。 これらの情報を使って、ネットワークに関する判別を行い、Wi-Fi の向上に役立てることができます。

  • 取得する場所: Microsoft ストアアプリを開き、 wi-fi analyzerを検索します。

ツール: ネットワーク速度テスト アプリ

  • 説明: この種類のアプリでは、web からデータをアップロードしてダウンロードすることで、Wi-Fi ネットワーク接続速度をテストします。 結果は、インターネット接続と、Wi-Fi 接続の両方に依存します。 ただし、これを使用すると、ネットワークの速度に関する状況を把握するのに役立ちます。

  • 取得する場所: Microsoft Store アプリを開いて、 速度テストを検索します。

ツール: ワイヤレス ルーターのソフトウェア

  • 説明: ルーターまたはその他のアクセスポイントの設定を変更できるソフトウェア。

  • 取得する場所: 多くの場合、web ブラウザーを使ってサインインして、ルーターの設定を取得できます。 ただし、一部のルーターでは、アプリを使用する場合があります。 特定のルーターまたは他のアクセス ポイントに関する詳細については、機器に付属している説明書を参照するか、製造元の Web サイトにアクセスしてください。

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