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デバイスで黒または空白の画面が表示Windows、次の手順を試してください。

  • 画面を起動するには、次のいずれかのキーボード ショートカットを使用します。ロゴキーを押しながらP Windows Ctrl + Alt + Del キーを押します

  • 黒い画面の場合は、次のキーボード ショートカットを使用します。ロゴWindows + Ctrl + Shift + B キーを押します

詳細については、「黒い画面または空白 の画面エラーのトラブルシューティング」を参照してください

Surface を使用している場合は、「Surface がオンまたはスリープ解除しない」を参照してください。

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