接続されているBluetoothを修正しますが、Windows でサウンドの問題が発生しない
適用先
Bluetooth デバイスが Windows に接続していても、音声が聞こえたり、音質が低い場合、または頻繁に切断されたりすると、オーディオ エクスペリエンスが中断される可能性があります。 この問題は、多くの場合、設定が正しくない、古いドライバー、または互換性の制限が原因で発生します。
問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順を試してください。
Windows 11 デバイスを使用している場合は、まず、ヘルプアプリで自動Bluetoothトラブルシューティング ツールを実行します。 診断が自動的に実行され、このBluetooth問題の解決が試みられます。
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タスク バーの [サウンド] アイコン をクリックし、オーディオ出力として正しいBluetoothデバイスが選択されていることを確認します。
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[ Start > Settings > System > Sound] を選択し、[ 出力] で、Bluetooth デバイスが出力として設定されていることを確認します。
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[ スタート ] > [設定] > [Bluetooth デバイス > & デバイス ] を選択 します。
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Bluetoothデバイスを選択し、[サウンドの詳細プロパティ] を選択します。
注: [サウンドプロパティの詳細設定] オプションを表示するには、Bluetoothデバイスに接続されている必要があります。
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[出力設定] で、[2 チャンネル、16 ビット、48000Hz (DVD 品質) として書式設定] を選択します。
デバイスがBluetooth一覧に表示されても接続しない場合は、デバイスを削除してもう一度追加します。
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[スタート ]> [設定] > [Bluetooth & デバイス] を選択します。
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デバイスを見つけて、[ その他のオプション (...)] > [デバイスの削除] を選択します。
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[ デバイスの追加] を選択し、一覧からデバイスを選択します。
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[スタート ]> [設定] > [Bluetooth & デバイス] を選択します。
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Bluetoothオフにし、10 秒待ちます。
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Bluetoothをもう一度オンにします。
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デバイスのペアリングを試みます。
最近、Windows 11またはインストールされている更新プログラムにアップグレードした場合、現在のBluetooth ドライバーに互換性がない可能性があります。 更新されたドライバーを確認します。
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[Start > デバイス マネージャー] を選択します。
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デバイス マネージャーで、[Bluetooth] を選択し、Bluetooth のアダプター名 ("radio" という語を含む可能性があります) を選択します。
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Bluetooth アダプターを長押し (または右クリック) して、[ドライバーの更新] > [ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します] の順に選択します。 手順に従い、[閉じる] を選択します。
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更新されたドライバーをインストールした後、再起動を求められたら、[スタート] > [Power > 再起動] を選択し、接続の問題を解決するかどうかをチェックします。
Bluetoothに付属のドキュメントまたは資料を確認するか、製造元の Web サイトにアクセスし、Bluetooth デバイスで高品質のオーディオ ストリーミング用の A2DP プロトコルがサポートされていることを確認します。
PC でBluetoothがサポートされていること、および Windows が最新であることを確認します。
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[スタート ]> [設定] > [Windows Update] を選択します。
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[更新プログラムの確認] をクリックします。 利用可能な更新プログラムをダウンロードしてインストールします。
再起動は、Bluetoothに影響する一時的なシステムの問題を解決するのに役立ちます。
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[Start > Power > Restart] を選択します。
Bluetooth デバイスが Windows に接続していても、音声が聞こえたり、音質が低い場合、または頻繁に切断されたりすると、オーディオ エクスペリエンスが中断される可能性があります。 この問題は、多くの場合、設定が正しくない、古いドライバー、または互換性の制限が原因で発生します。
問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順を試してください。
Windows 10 デバイスを使用している場合は、まず、ヘルプアプリで自動Bluetoothトラブルシューティング ツールを実行します。 診断が自動的に実行され、このBluetooth問題の解決が試みられます。
「ヘルプの取得」でトラブルシューティング ツールを実行します
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タスク バーの [サウンド] アイコン をクリックし、オーディオ出力として正しいBluetoothデバイスが選択されていることを確認します。
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システム > サウンド > [スタート ]>[設定] を選択します。
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[ 出力デバイスの選択] で、Bluetooth デバイスを選択します。
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タスク バーの [サウンド ] アイコンを右クリックし、[サウンド] を選択 します。
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[ 再生 ] タブに移動し、Bluetoothデバイスを選択し、[ プロパティ] をクリックします。
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[ 詳細設定 ] タブを開きます。
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[ 既定の形式] で、 2 チャンネル、16 ビット、48000 Hz (DVD 品質) を選択します。
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[適用]、[OK] の順にクリックします。
デバイスがBluetooth一覧に表示されても接続しない場合は、デバイスを削除してもう一度追加します。
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[Start > Settings > Devices > Bluetooth & 他のデバイス] を選択します。
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Bluetoothデバイスを選択し、[デバイスの 削除] をクリックします。
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[ Bluetoothまたはその他のデバイスの追加] をクリックし、一覧からデバイスを選択します。
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[Start > Settings > Devices > Bluetooth & 他のデバイス] を選択します。
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Bluetoothオフにし、10 秒待ちます。
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Bluetoothをもう一度オンにします。
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デバイスのペアリングを試みます。
最近、Windows 10またはインストールされた更新プログラムにアップグレードした場合、現在のBluetooth ドライバーに互換性がない可能性があります。 更新されたドライバーを確認します。
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[Start > デバイス マネージャー] を選択します。
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デバイス マネージャーで、[Bluetooth] を選択し、Bluetooth のアダプター名 ("radio" という語を含む可能性があります) を選択します。
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Bluetooth アダプターを長押し (または右クリック) して、[ドライバーの更新] > [ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します] の順に選択します。 手順に従い、[閉じる] を選択します。
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更新されたドライバーをインストールした後、再起動を求められたら、[スタート] > [Power > 再起動] を選択し、接続の問題を解決するかどうかをチェックします。
Bluetoothに付属のドキュメントまたは資料を確認するか、製造元の Web サイトにアクセスし、Bluetooth デバイスで高品質のオーディオ ストリーミング用の A2DP プロトコルがサポートされていることを確認します。
PC でBluetoothがサポートされていること、および Windows が最新であることを確認します。
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[> 設定 の開始]> [Update & Security > Windows Update] を選択します。
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[更新プログラムの確認] をクリックします。 利用可能な更新プログラムをダウンロードしてインストールします。
再起動は、Bluetoothに影響する一時的なシステムの問題を解決するのに役立ちます。
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[Start > Power > Restart] を選択します。
別のBluetoothの問題に直面している場合は、「 Windows のBluetoothの問題を修正する」を参照してください。