重要: テクニカル サポート詐欺から身を守る方法について説明します。 テクニカル サポート詐欺は業界全体の問題であり、詐欺師が脅迫戦術を使用してユーザーを騙し、不必要なテクニカル サポート サービスを提供します。 Microsoft サポートに直接連絡して対話を開始した場合にのみ、ヘルパーがデバイスに接続できるようにします。 あなたまたはあなたの知人がテクニカル サポート詐欺の被害に遭った場合は、テクニカル サポート詐欺フォームを使用して報告してください。
Microsoft Store からダウンロードしてインストールできるクイック アシスト アプリの更新プログラムに含まれている内容を確認します。
クイック アシストのリリース済みバージョン (ストア アプリ)
新着情報
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ARM64 アーキテクチャ上に構築されたデバイスのサポートが追加されました。
新着情報
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アプリのパフォーマンスを向上させるためのさまざまなバグ修正。
新着情報
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すべてのメッセージの継続的なスレッドを維持し、特殊文字と中国語やアラビア語を含む追加の言語のサポートを提供する拡張チャット インターフェイスを使用できるようになりました。
新着情報
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Windows 11の [スタート] メニューから右クイック アシスト開きます。[スタート ]> [すべてのアプリ] > [クイック アシスト] を選択します。
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より迅速に接続するための新しい合理化された接続フロー。
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セッション中に画面共有とフル コントロールを切り替えて、必要な方法でヘルプを表示または取得します。
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新しいレーザー ポインターを使用して、アイコン、メニュー、または画面上の他の何かを強調表示します。
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ダーク モードのサポートを追加しました。
解決した問題
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Windows 11 バージョン 22H2 (KB 5022845) の 2023-02 累積的な更新プログラムがインストールされた後、ユーザー アカウント制御 (UAC) プロンプトを表示せずにストアからクイック アシストをインストールできます。
解決した問題
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アプリのパフォーマンスを向上させるためのさまざまなバグ修正。
解決した問題
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複数のクイック アシスト セッションを同時に開くことができない問題を修正しました。
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キーボード ナビゲーションのサポートを追加しました。 支援するユーザーは、他のユーザーの画面を移動し、マウスを使用せずにその画面から抜け出すことができます。 注: 他のユーザーの画面からフォーカスを削除するには、Ctrl + Tab キーを押します。
解決した問題
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アプリにオーディオ サポートを追加しました。 支援するユーザーは、他のユーザーのコンピューターからオーディオを聞くことができます。
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一部のユーザーがサインインしようとしたときに、 後でやり直すというエラーが発生する認証の問題を修正しました。
解決した問題
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アプリがフォーカスなしで起動され、キーボード ナビゲーションとスクリーン リーダーが起動時に動作しなくなる問題に対処しました。
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ビルド 19041.0 以降の Windows 10 に必要な OS バージョンを更新しました。 (これは、Microsoft Store のアプリ ページの [システム要件] セクションで確認できます)。
