ユーザー プロファイルが破損した場合は、次の手順を実行して新しいプロファイルを作成します。
- 新しいユーザー アカウントを追加し、管理者として構成します。 詳しい手順については、「Windows でユーザー アカウントを管理する」の記事を参照してください
- 新しく作成したアカウントでサインインし、破損したプロファイルからファイルをコピーします。
[スタート] を選択し
検索ボックスに「エクスプローラー」と入力して、結果のリストで [エクスプローラー] を選択して、ユーザー フォルダーを開きます。[この PC] を選択し、Windows がインストールされているハード ドライブ (通常、C: ドライブ)、[ユーザー] フォルダー、アカウント名の付いているフォルダーの順に選択します。
警告
非表示のファイルとフォルダーを表示したり、非表示の保護されたオペレーティング システム ファイルを表示したりするために、エクスプローラーの表示オプションを変更しないでください。
C:\Users\<Old_Username> フォルダーを見つけます。C は Windows がインストールされているドライブ、Old_Username はファイルのコピー元のプロファイルの名前です。
このフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択し、[編集] メニューを選択して [コピー] を選択します。
C:\Users\<New_Username> フォルダーを見つけます。C は Windows がインストールされているドライブ、New_Username は作成した新しいユーザー プロファイルの名前です。
[編集] メニューを選択し、[貼り付け] を選択します。
PC を再起動し、新しいユーザーとしてもう一度ログインします。
重要
Microsoft アカウントをお持ちの場合は、新しいユーザーをローカル アカウントから Microsoft アカウントに変更してください。 詳細については、「 ローカル アカウントから Microsoft アカウントに変更する」を参照してください。
電子メール プログラムに電子メール メッセージがある場合は、電子メール メッセージとアドレスを新しいユーザー プロファイルに個別にインポートする必要があります。
以前にインストールされた一部のアプリケーションは、再構成または再インストールが必要になる場合があります。
Microsoft Store や映画 & テレビなどの Microsoft Store アプリにログインしていた場合は、以前の購入を表示したり設定を復元したりするには、それらのアプリに再度ログインする必要がある場合があります。