Windows の空白の画面のトラブルシューティング

空白の画面 (外観上 "黒い画面" と呼ばれることが多い) は、いくつかの理由で Windows で発生する可能性があります。 起動時、ログイン後、または更新後に発生する場合でも、このガイドは原因を特定して問題を解決するのに役立ちます。

以下のような状況で、Windows に空白の画面が表示されることがあります。

• カーソルのある空白の画面: 多くの場合、Windows プロセスの停止またはドライバーの問題が原因です。 
• ログイン時の空白の画面: ディスプレイ出力の構成ミスまたはユーザー プロファイルの破損が原因である可能性があります。
• 更新後の空白の画面: 互換性のないドライバーや不完全な更新プログラムに頻繁にリンクされています。
• カーソルが点滅する空白の画面: これは、UEFI (または BIOS) がブート デバイスを検出できないためです。

Windows の空白の画面の問題を修正するために試すことができるいくつかの基本的な手順を次に示します。

• 接続を確認する: デバイスが完全に充電されているか、電源に接続されていることを確認します。 外部モニターを使用している場合は、モニターが接続され、電源に接続され、電源が入っていることを確認します。
• 画面をスリープ解除する:Windows + Ctrl + Shift + B を押して、グラフィック ドライバーをリセットします。 成功した場合は、ビープ音が聞こえるか、画面がちらつくはずです。
• 表示モードを確認する:Windows + P を押してから、 もう一度 P をタップし、 Enter キーを押して、表示モード (例: PC 画面のみ、複製、拡張) を切り替えます。
• Ctrl + Alt + Del を使用します。セキュリティ画面が表示された場合は、タスク マネージャーを起動して Windows エクスプローラーを再起動してみてください。
• 強制的に再起動する: 電源ボタンを 20 秒間押し続けます。

Windows の空白の画面のトラブルシューティングに関するより高度な手順は次のとおりです。

1. ハードウェア接続を確認する

• すべてのケーブル (HDMI、DisplayPort、VGA) がしっかりと接続されていることを確認します。
• ハードウェアの問題を排除するために、別のモニターまたはケーブルを試します。
• ノート PC を使用している場合は、外部ディスプレイと周辺機器を取り外します。

2. セーフ モードで起動 します (画面が空白のままの場合)

• 電源ボタンを 10 秒間長押しして、PC を強制シャットダウンします。
• Windows が 回復モードに入るまで、これを 2 - 3 回繰り返します。
• [再起動] >> [スタートアップ設定] > [トラブルシューティング] に移動します。
• F5 キーを押して、ネットワーク付きのセーフ モードで起動します。

3. グラフィック ドライバーを更新またはロールバックする

• セーフ モードで、デバイス マネージャーを開きます。
• [ ディスプレイ アダプター] を展開し、GPU を右クリックして、[ ドライバーの更新] を選択します。
• 更新後に問題が発生した場合は、代わりに [ドライバーのロールバック ] を選択します。

4. Windows エクスプローラーを再起動します (空白の画面にカーソルが表示されている場合)

• Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスク マネージャーを開きます。
• Windows エクスプローラーを見つけて右クリックし、[再起動] を選択します。
• 一覧に表示されない場合は、[ ファイル] > [新しいタスクの実行] に移動し、「 explorer.exe」と入力して Enter キーを押します。

5. システムの復元を実行する (問題が最近始まった場合)

• セーフ モードまたは回復モードで起動します。
• [システムの復元] > [詳細オプション>トラブルシューティング] に移動します。
• 問題が発生する前の復元ポイントを選択します。