BitLocker 回復キーを探す

BitLocker は Windows のデバイスの暗号化機能です。 デバイスで BitLocker 回復キーの入力を求めるメッセージが表示された場合は、次の情報を参照して、デバイスのロックを解除するために必要な 48 桁のキーを見つけることができます。 このキーがすぐに利用可能でない場合は、以下の場所を確認してキーを見つけることができます。 

Microsoft アカウントの場合:別のデバイスでmicrosoft アカウントにサインインして、回復キーを探します。 他のユーザーがデバイス上のアカウントを持っている場合は、各自の Microsoft アカウントにサインインして、キーがあるかどうかを確認してもらうことができます。

保存した印刷イメージ: 回復キーは、BitLocker のアクティブ化時に保存された印刷イメージにある場合があります。 コンピューターに関連する重要な書類を保管してある場所を探します。

USB フラッシュドライブの場合: USB フラッシュドライブをロックされた PC に接続し、指示に従います。 キーをテキスト ファイルとしてフラッシュ ドライブに保存した場合は、別のコンピューターを使ってテキスト ファイルの内容を確認します。

Azure Active Directory アカウントの場合: お使いのデバイスが職場または学校のメールアカウントを使用して組織にサインインしたことがある場合、回復キーは、デバイスに関連付けられたその組織のAZURE AD アカウント に保存されている可能性があります。 直接アクセスできる場合もあれば、回復キーにアクセスするためにシステム管理者に問い合わせる必要がある場合もあります。

システム管理者によって開催された場合: 使用しているデバイスがドメイン (通常は職場または学校のデバイス) に接続されている場合は、回復キーのシステム管理者に問い合わせてください。

BitLocker 回復キーに関する詳細情報

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