Bluetooth 接続が頻繁に切断されたり、絶え間なく再ペアリングされたりする場合は、オーディオの再生、ファイル転送、または周辺機器の使用が中断される可能性があります。 この問題は、多くの場合、省電力設定、古いドライバー、または一時的なシステム障害が原因で発生します。
この問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順を試してください。
解決策 1: 自動 Bluetooth トラブルシューティング ツールを実行する
Windows 11 デバイスを使用している場合は、最初に問い合わせアプリで自動 Bluetooth トラブルシューティング ツールを問い合わせします。 自動的に診断を実行し、この Bluetooth の問題の解決を試みます。
解決策 2: バッテリー節約機能をオフにする
- タスク バーからバッテリー アイコンを選択し、省電力モードが有効になっているかどうかをチェックします。
- その場合は、Bluetooth 接続を妨げないようにオフにします。
解決策 3: デバイス マネージャーの省エネ機能を無効にする
- [スタート] を選択し、「デバイス マネージャー」と入力して、検索結果から選択します。
- デバイス マネージャーで、[Bluetooth] を展開し、Bluetooth デバイスを右クリックします。
- [ 電源管理 ] タブを選択し、[ 電力を節約するためにコンピューターでこのデバイスの電源を切ることを許可する] のチェックを外します。
解決策 4: Bluetooth サービスを再起動する
- Windows キー + R を選択し、「services.msc」と入力して、[OK] をクリックします。
- [ Bluetooth サポート サービス] まで下にスクロールし、右クリックして [ 再起動] を選択します。
解決策 5: Bluetooth ドライバーを更新する
- [スタート] を選択し、「デバイス マネージャー」と入力して、検索結果から選択します。
- デバイス マネージャーで、[Bluetooth] を展開し、Bluetooth デバイスを右クリックして、[ドライバーの更新] を選択します。
別の Bluetooth の問題に直面している場合は、「 Windows の Bluetooth の問題を解決する」を参照してください。