Windows 10通知: "セキュリティ更新プログラムを受け取っていない"

場合によっては、デバイスに更新プログラムが必要であることを示す通知がWindows 10デバイスに表示されることがあります。 "セキュリティ更新プログラムを受け取っていない" というメッセージが表示される場合は、次の情報を確認する必要があります。 任意のヘッダーを選択すると、詳細情報が表示されます。

この通知が表示されるのはなぜですか?

このメッセージが表示されるのは、バージョンのWindows 10がサービスを停止しており、更新プログラムを長期間受け取っていないためです。 Windows 10の各バージョンは、18 か月間サポートされています。 サービスが終了したら、新しいバージョンのWindows 10に更新するか、Windows 11にアップグレードして Windows 更新プログラムとセキュリティ修正プログラムを引き続き入手する必要があります。 Windows ライフサイクルの詳細については、「 Windows ライフサイクルのファクト シート」を参照してください。 

Windows がデバイスの更新を試み、失敗した可能性があります。 つまり、デバイスのセキュリティが危険にさらされる可能性があります。 お客様のセキュリティは当社にとって重要であるため、これらのインスタンスで何を行うかをお知らせください。 

PC を更新する必要があるのはなぜですか?

定期的な更新プログラムは、デバイスとデータを安全に保ち、PC をウイルス、スパイウェア、その他のマルウェアから保護するのに役立ちます。 このメッセージが表示されている場合は、デバイスが最新のセキュリティ更新プログラムを受信していないため、危険にさらされる可能性があることを意味します。 定期的な更新プログラムが利用可能になったときに入手することを強くお勧めします。 

更新プログラムの詳細については、「Windows Update: FAQ」を参照してください。

どうすればよいですか?

使用可能な最新バージョンのWindows 10に更新するためのアクションを実行することが重要です。 Windows Updateは、既定でセキュリティを維持するために自動的に機能しますが、デバイスがサービスの終了に達したら注意が必要です。 

[更新プログラムの確認] を選択して [設定] の [Windows Update] ページにアクセスするか、[>Settings>Update & Security>Windows Update の順に移動します。 [Windows Update] ページで、[更新プログラムのチェック] を選択します。 次に、利用可能な更新プログラムをダウンロードしてインストールします。 デバイスが最小システム要件を満たしている場合は、Windows 11をインストールすることもできます。  

更新に問題が発生した場合はどうすればよいですか?

デバイスの問題が更新を妨げているか、デバイスが最新バージョンの Windows をサポートできない可能性があります。 更新を妨げる問題には、ドライバーの問題、十分な空きディスク領域、またはその他の問題が含まれる場合があります。 

デバイスの更新とセキュリティの強化に役立ついくつかの操作を行うことができます。

• 一般的な問題のトラブルシューティング手順については、「 Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。
• 更新を支援するために、PC を有資格の修理技術者に連れて行ってください。
• Windows 10を再インストールして PC をよりクリーンな状態に戻し、問題を解決してください。 手順については、「 Windows の再インストール」を参照してください。
• 新しいWindows 11 PC に移動します。 古いデバイスが新しいバージョンの Windows をサポートできず、セキュリティ上の脅威に対して脆弱なままになることがあります。 新しい最新のWindows 11 PC への移行を検討することをお勧めします。 これらの PC には、Windows 11更新プログラムの組み込みの保護が付属しており、新機能が含まれています。 Windows 11の詳細については、こちらをご覧ください。 

補足説明

Windows 10の更新や新しい PC への移行に関する詳細については、Microsoft サポートにお問い合わせください。