Windows 10 通知:「セキュリティ更新プログラムを受信していません」

場合によっては、デバイスの更新が必要であることを示す通知が Windows 10 デバイスに表示されることがあります。 次のメッセージが表示された場合に知る必要があります: 「セキュリティ更新プログラムを受信していません。」 ヘッダーを選択すると、詳細情報が表示されます。

この通知が表示されるのはなぜですか?

このメッセージは、お使いのバージョンの Windows 10 がサービスが停止しており、長い時間更新プログラムを受け取っていないためです。 Windows 10 の各バージョンは 18 か月間サポートされます。 サービス終了後、Windows の更新プログラムとセキュリティ修正プログラムを引き続き入手するには、新しいバージョンの Windows 10 に更新するか、Windows 11 にアップグレードする必要があります。 Windows ライフサイクルの詳細については、「 Windows ライフサイクルのファクト シート」を参照してください。 

Windows がデバイスを更新しようとして失敗した可能性があります。 これは、デバイスのセキュリティが危険にさらされている可能性があることを意味します。 お客様のセキュリティは Microsoft にとって重要なものですので、このような場合の対処方法をお知らせしたいと思います。 

PC を更新する必要がある理由

定期的なアップデートは、デバイスとデータのセキュリティを維持し、ウイルス、スパイウェア、その他のマルウェアから PC を保護するのに役立ちます。 このメッセージが表示される場合、デバイスで最新のセキュリティ更新プログラムが受信されておらず、危険にさらされている可能性があります。 利用可能になったら、定期的なアップデートを入手することを強くお勧めします。 

更新プログラムの詳細については、「Windows Update: FAQ」を参照してください。

どうすればよいですか?

Windows 10 の利用可能な最新バージョンに更新することが重要です。 既定では、Windows Update は自動的に機能してユーザーのセキュリティを維持しますが、デバイスのサービスが終了したら注意する必要があります。 

[更新プログラムの確認] を選択して [設定] の [Windows Update] ページにアクセスするか、[スタート]>[設定]>[セキュリティ & 更新]>Windows Update に移動します 。 [Windows Update] ページで、[更新プログラムのチェック] を選択します。 次に、利用可能な更新プログラムをダウンロードしてインストールします。 お使いのデバイスが最小システム要件を満たしている場合は、Windows 11 をインストールすることもできます。  

更新できない場合はどうすればよいですか?

デバイスの問題が更新を妨げているか、デバイスが最新バージョンの Windows をサポートできない可能性があります。 更新を妨げる問題には、ドライバーの問題、十分な空きディスク領域の不足、またはその他の問題が含まれる場合があります。 

デバイスを更新してセキュリティを強化するために、いくつかの操作を行うことができます。

• Windows の更新に関する問題のトラブルシューティングで、一般的な問題のトラブルシューティング手順を説明します。
• PC を資格のある修理技術者に持ち込んで更新のサポートを受けてください。
• Windows 10 を再インストールして PC をよりクリーンな状態に戻し、問題を修正してみてください。 手順については、「 Windows を再インストールする」を参照してください。
• 新しい Windows 11 PC に移動します。 古いデバイスでは新しいバージョンの Windows をサポートできず、セキュリティの脅威に対して脆弱な場合があります。 新しい最新の Windows 11 PC への移行を検討することをお勧めします。 これらの PC には Windows 11 更新プログラムの保護が組み込まれており、新機能が含まれています。 Windows 11 の詳細情報をご覧ください。 

補足説明

Windows 10 の更新または新しい PC への移行については、Microsoft サポートにお問い合わせください。