Windows でオーディオ出力デバイスが見つからない、または検出されない問題を修正する

適用先
Windows 11 Windows 10

必要なオーディオ ドライバーが見つからない、期限切れである、無効になっている、または正しく読み込まれていない場合、Windows はオーディオ出力デバイスを検出しない可能性があります。 この場合、サウンド オプションが [設定] に表示されないか、オーディオ デバイスがインストールされていないことを示すエラーが Windows によって表示されることがあります。 これは、Windows Update の後、ドライバーの変更後、またはオーディオ ハードウェアまたはドライバーが破損した場合に発生する可能性があります。
 

次の動作の 1 つ以上に気付くことがあります。

  • "オーディオ出力デバイスがインストールされていません" というメッセージが表示されます。
  • サウンド設定が使用できないか、灰色表示されている。
  • スピーカーまたはヘッドホンは、[サウンド] 設定の [出力 ] に表示されません。

デバイスのオーディオ出力を復元するには、以下のトラブルシューティング手順を試してください。

解決策 1: デバイス マネージャーでオーディオ デバイスを確認する

オーディオ デバイスが有効になっていて、検出されていることを確認します。

  1. [スタート] を選択し、「デバイス マネージャー」と入力して、結果から選択します。

  2. [ サウンド]、[ビデオ]、[ゲーム コントローラー] を展開します。

  3. オーディオ デバイスが表示されている場合:

    • デバイスを長押し (または右クリック) して、[ デバイスを有効にする (使用可能な場合)] を選択します。

  4. オーディオ デバイスが表示されない場合:

    • [表示]>[非表示のデバイスの表示] を選択します。
    • [アクション>ハードウェア変更のスキャン] を選択します。

解決策 2: 最新のオーディオ ドライバーをインストールする

オーディオ ドライバーが見つからないか互換性がない場合は、デバイスの製造元から提供された最新バージョンをインストールしてください。

  1. PC またはサウンド カードの製造元のサポート Web サイトに移動します。
  2. お使いの Windows バージョン用の最新のオーディオ ドライバーをダウンロードします。
  3. ドライバーをインストールし、PC を再起動します。

解決策 3: 自動オーディオ トラブルシューティング ツールを実行する

Windows 11 デバイスを使用している場合は、最初に問い合わせアプリで自動オーディオ トラブルシューティング ツールを問い合わせします。 自動的に診断を実行し、このオーディオの問題の修正を試みます。

[ヘルプ] でトラブルシューティング ツールを実行する

解決策 4: PC を再起動する

Windows を再起動すると、オーディオ デバイスが検出されない一時的な問題を解決できます。

  1. [スタート]>[電源]>[再起動] を選択します。
  2. PC が再起動したら、オーディオ デバイスが表示されるかどうかチェックします。

別のオーディオの問題に直面している場合は、「 Windows のオーディオ/サウンドの問題を解決する」を参照してください。