指紋を正しくスキャンできなかった場合や、サインインするために違う指を使っていた場合、Windows Hello からサインインしようとするとエラーメッセージが表示されます。 その場合は、代わりに PIN またはパスワードを使用してサインインしてください。 アカウントにサインインしたら、問題のトラブルシューティングを行う手順をご説明します。
ヒント: 蓋を閉じる前に、Windows ロゴ キー + L を押してデバイスを手動でロックしてください
指紋を正しくスキャンできなかった場合や、サインインするために違う指を使っていた場合、Windows Hello からサインインしようとするとエラーメッセージが表示されます。 その場合は、代わりに PIN またはパスワードを使用してサインインしてください。 アカウントにサインインしたら、問題のトラブルシューティングを行う手順をご説明します。
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