PC が接続されている場合は、タスク バーの [ バッテリー ] アイコンをポイントまたは選択すると、PC の充電速度が遅いか、放電中であることを示すステータス メッセージが表示される場合があります。 これは、デバイスの要件を満たしていない充電器を使用している場合に発生する可能性があります。 充電を高速化するには、デバイス用に設計された充電器とケーブルを使用します。
PC の充電速度が遅い、または電源に接続していても放電中になる
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考えられる原因
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解決策
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充電器が PC と互換性がありません。
注: マイクロ USB 充電器や USB-C 充電器など、一部の USB 充電器には独自仕様の充電器が使われます。 このため、PC には、その PC の製造元から提供された充電器しか適合しない場合があります。
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充電器に PC を充電できるだけの性能がありません。
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充電器が PC の充電ポートに接続されていません。
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充電ケーブルが充電器または PC の電源要件を満たしていません。
注:
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USB-C コネクタを持つ PC は、充電に USB-C 接続を使わない PC よりも電力の制限値が高くなっています。 USB-C は、最大 5V、3A、15W をサポートできます。 コネクタが標準の USB Power Delivery をサポートしている場合は、より高速で高い電力レベルで充電できます。
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充電速度を可能な限り速めるには、PC、充電器、ケーブルが、業界標準をサポートしている必要があります。 さらに、充電器とケーブルが、PC を最高速度で充電するために必要な電力レベルをサポートしている必要もあります。 たとえば、PC の高速充電に 12V および 3A が必要とされる場合、5V、3A の充電器では PC を最高速度で充電することはできません。
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PC 用に設計された充電器とケーブルを使用します。
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充電器を PC の充電ポートに接続していることを確認します。
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充電時間を短縮するには、PC がスリープ状態または電源オフになっているときに充電します。
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使用する充電器を確認するには、PC の製造元にお問い合わせください。 Surface デバイスについては、「Surface 電源と充電要件」を参照してください。
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