PC を初期状態に戻す

適用先
Windows 11 Windows 10

概要

Windows で PC を初期状態に戻すことは、デバイスを元の状態に復元できる強力な機能であり、パフォーマンスの問題やソフトウェアの問題が発生している場合、または単に新たに開始したい場合に役立ちます。 この機能はユーザーフレンドリーになるように設計されており、さまざまなニーズに合わせていくつかのオプションを提供します。

PC を初期状態に戻す前に

PC を初期状態に戻すと、Windows が再インストールされます。 選択したオプションによっては、アプリ、設定、個人用ファイルが削除される場合があります。

  • 始める前に重要なファイルをバックアップします。
  • デバイスが暗号化されている場合は、 BitLocker 回復キーがあることを確認します。 詳細については、「 BitLocker 回復キーを見つける」を参照してください。

オプションのリセット

PC を初期状態に戻すときのオプションの一覧を次に示します。

オプション 説明
ファイルを保持する [ 更新] とも呼ばれるこのオプションでは、個人用ファイルをそのまま維持したまま Windows を再インストールします。 アプリや設定は削除されますが、ドキュメント、写真、その他の個人データは保持されます。
  • プレインストールされているアプリの復元: 有効にすると、PC の製造元からのカスタマイズがすべて適用されます
[すべて削除する] このオプションは [リセット] とも呼ばれ、Windows を再インストールし、すべての個人用ファイル、アプリ、および設定を削除します。 新たに開始する場合や、PC を譲渡または売却する場合に最適です。
  • データの消去: 有効にすると、ファイルが削除され、ドライブが消去されます。 PC の寄付、リサイクル、または販売を予定している場合は、このオプションを使ってください。 これには時間がかかる可能性がありますが、他のユーザーが自分が削除したファイルを回復するのが難しくなります
クラウドのダウンロード このオプションを選択すると、クラウドから Windows の新しいコピーがダウンロードされ、すべての更新プログラムを含む最新バージョンを確実に入手できます。 これは、ローカル ファイルが破損しているか見つからない場合に便利です。
ローカル再インストール このオプションでは、PC 上に既にあるファイルを使用して Windows を再インストールします。 インターネット接続が遅い場合には高速ですが、最新の更新プログラムが含まれていない可能性があります。

注

データ消去機能はコンシューマーを対象としており、政府や業界のデータ消去基準を満たしていません。

手順をリセットする

Windows または Windows 回復環境 (Windows RE) からサインインしているときに、PC を初期状態に戻すことができます。

重要

リセットプロセス中に、画面が長時間 (場合によっては 15 分以上) 黒くなり、デバイスが自動的に再起動しようとする場合があります。 このプロセス中に自分でデバイスを手動で再起動しようとすると、リセットが失敗する可能性があります。

ニーズに最も適したオプションを選択します。

[設定] から PC を初期状態に戻す

  1. Windows デバイスの設定アプリ で、[ システム>回復] を選択します。

    [回復] 設定を開く

    [設定] - [システム] - [回復] のスクリーンショット。

  2. [ 回復オプション] で、[ PC のリセット] を選択します。

  3. リセット オプション テーブルのオプションまたは設定から選択します。

  4. オンスクリーン インストラクションに従ってリセットを完了します。

Windows RE から PC を初期状態に戻す

注

デバイスを暗号化している場合は、このタスクを完了するために BitLocker キーが必要です。 BitLocker キーがわからない場合は、「 BitLocker 回復キーを見つける」を参照してください。

  1. Windows 回復環境にアクセスする

  2. Windows RE に移動したら、[トラブルシューティング]>[この PC を初期状態に戻す]>システムの復元] を選択します。

  3. リセット オプション テーブルのオプションまたは設定から選択します。

    Windows RE の [オプションの選択] 画面のスクリーンショット。

    [Windows RE - トラブルシューティング] 画面のスクリーンショット。

    WinRE のリセット画面のスクリーンショット。