適用先
Windows 11 Windows 10

必要なオーディオ ドライバーが見つからない、古い、無効になっている、または正しく読み込まれていない場合、Windows でオーディオ出力デバイスが検出されない可能性があります。 このような場合、サウンド オプションが [設定] に表示されない場合や、オーディオ デバイスがインストールされていないことを示すエラーが Windows に表示される場合があります。 これは、Windows 更新プログラム、ドライバーの変更後、またはオーディオ ハードウェアまたはドライバーが破損した場合に発生する可能性があります。  

次の動作の 1 つ以上に気付く場合があります。

  • "オーディオ出力デバイスがインストールされていません" というメッセージが表示されます。

  • サウンド設定が使用できないか、淡色表示されます。

  • スピーカーまたはヘッドホンは、サウンド設定の [出力] の下に表示されません。

デバイスのオーディオ出力を復元するには、以下のトラブルシューティング手順を試してください。

オーディオ デバイスが有効になっていて検出されていることを確認します。

  1. [スタート] を選択し、「デバイス マネージャー」と入力し、結果から選択します。

  2. [サウンド、ビデオ、ゲーム コントローラー] を展開します。

  3. オーディオ デバイスが表示される場合:

    • デバイスを長押し (または右クリック) し、[使用可能な場合 はデバイスを有効にする ] を選択します。

  4. オーディオ デバイスが表示されない場合:

    • [ 表示 ] > [非表示のデバイスを表示する] を選択します。

    • [ アクション ] > [ハードウェアの変更をスキャンする] を選択します。

オーディオ ドライバーが見つからないか互換性がない場合は、デバイスの製造元から最新バージョンをインストールします。

  1. PC またはサウンド カード製造元のサポート Web サイトに移動します。

  2. Windows バージョンの最新のオーディオ ドライバーをダウンロードします。

  3. ドライバーをインストールし、PC を再起動します。

Windows 11 デバイスを使用している場合は、まず、ヘルプの取得アプリで自動オーディオ トラブルシューティング ツールを実行します。 診断が自動的に実行され、このオーディオの問題の解決が試みられます。

ヘルプの取得でトラブルシューティング ツールを実行する

Windows を再起動すると、オーディオ デバイスが検出されない一時的な問題を解決できます。

  1. [スタート]、[電源]、[再起動] の順に選択します。

  2. PC の再起動後に、オーディオ デバイスが表示される場合にチェックします。

別のオーディオの問題が発生している場合は、「Windows でオーディオ/サウンドの問題を解決する」を参照してください。

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