適用先
Windows 11 Windows 10

音量アイコンが正常に表示されていても、スピーカーや有線ヘッドホンから音が聞こえない場合があります。 この問題は、間違ったオーディオ出力デバイスが選択されている場合、サウンドがミュートされている、オーディオの強化が妨げられている、またはオーディオ ドライバーが正しく動作しない場合に発生します。

問題を解決するには、次のトラブルシューティング ソリューションを試してください。

複数のオーディオ出力デバイスが使用できる場合は、適切なデバイスが選択されていることを確認します。  操作手順を次に示します。

お使いのブラウザーではビデオがサポートされていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、Internet Explorer 9 のいずれかをインストールしてください。

ビデオの再生に問題がありますか? YouTube で視聴してください

  1. [スタート]、[設定]、[システム]、[サウンド] の順に選択します。

  2. [ 出力] で、正しいオーディオ デバイスを選択します。

  3. 音量がミュートになっていないことを確認し、スライダーがオンになっていることを確認します。

  1. [スタート]、[設定]、[システム]、[サウンド] の順に選択します。

  2. [再生] > [その他のサウンド設定] を選択します。

  3. デバイスを右クリックし、[ 既定値に設定] を選択します。

場合によっては、オーディオ拡張機能を有効にすると、オーディオの問題が発生することがあります。 無効にすると、問題が解決する場合があります。

お使いのブラウザーではビデオがサポートされていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、Internet Explorer 9 のいずれかをインストールしてください。

ビデオの再生に問題がありますか? YouTube で視聴してください

  1. [ スタート ]> [設定] > [システム > サウンド] を選択します

  2. [出力 ] セクションで、使用しているオーディオ デバイス (スピーカーやヘッドホンなど) を選択します。

  3. 開いたページで、[ 詳細設定] までスクロールドロップダウン メニューから [ オーディオ拡張機能 ] を [オフ ] に設定します。

オーディオ拡張機能をオフにしても問題が解決しない場合は、その他のトラブルシューティングについて次のセクションをご覧ください。

Windows 11 デバイスを使用している場合は、まず、ヘルプの取得アプリで自動オーディオ トラブルシューティング ツールを実行します。 診断が自動的に実行され、このオーディオの問題の解決が試みられます。

ヘルプの取得でトラブルシューティング ツールを実行する

別のオーディオの問題が発生している場合は、「Windows でオーディオ/サウンドの問題を解決する」を参照してください。

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