Windows でプリンターが見つからず、プリンターが認識されないエラーを修正する

プリンターの電源が入っており、接続が緩んでいるか間違っていないか確認してください。

USB プリンター:

• USB ケーブルがプリンターとコンピューターの両方に安全に接続されていることを確認します。

• プリンターを別の USB ポートに接続して、ポートの問題を除外してみてください。

USB が認識されない場合は、Windows USB の問題を診断して修正する方法に関するページを参照してください。

Wi-Fi プリンター:

• プリンターがコンピューターと同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認します。

• プリンターの表示画面または設定で接続の問題がないか確認します。

ネットワークに関連する問題がある場合は、「Windows でのネットワーク接続の問題を解決する」を参照してください。

Bluetoothプリンター:

• コンピューターとプリンターでBluetoothが有効になっていることを確認します。

• プリンターがコンピューターの範囲内にあることを確認します。

Bluetooth プリンターへの接続に問題がある場合は、「Windows での Bluetooth の問題を解決する」 をご覧ください。

印刷スプーラー サービスは印刷ジョブを処理し、再起動するとプリンター認識に関する一時的な問題を解決できます。

1. Windows キー + R キーを押し、「services.msc」と入力し、Enter キーを押します。

2. 下にスクロールし、[ 印刷スプーラー] を見つけます。

3. [印刷スプーラー] を右クリックし、[再起動] を選択します。

古いドライバーまたは互換性のないドライバーは、認識の問題を引き起こす可能性があります。 最新のプリンター ドライバーがインストールされていることを確認します。

1. [スタート] > [デバイス マネージャー] を選択します。

2. デバイス マネージャーで、[プリンター] セクションを展開します。

3. プリンターを右クリックし、[ドライバーの 更新] を選択します。

4. 使用可能な更新プログラムがない場合は、[ デバイスのアンインストール] を選択します。 アンインストール後、コンピューターを再起動すると、Windows によってプリンター ドライバーが自動的に再インストールされます。

詳細については、「最新の プリンター ドライバーをダウンロードしてインストールする」を参照してください。

Windows 11 デバイスを使用している場合は、まず、ヘルプの取得アプリで自動プリンタートラブルシューティング ツールを実行します。 診断が自動的に実行され、このプリンターの問題の解決が試みられます。

ヘルプの取得でトラブルシューティング ツールを実行する

Windows がプリンターを既定として認識していない場合は、ドキュメントの印刷に使用されない可能性があります。 プリンターを既定値に設定すると、印刷エラーに関連する問題が解決する可能性があります。

1. [ スタート ]> [設定] > [プリンター & スキャナー >デバイス & Bluetoothを選択 します。

2. プリンターを選択し、[ 既定値に設定] をクリックします。

プリンターを取り外します。

1. プリンター & スキャナー > Bluetooth & デバイス > [スタート ]> [設定]を選択します

2. プリンターを選択し、[ 削除] をクリックします。

プリンターを再インストールします。

1. プリンター & スキャナー > Bluetooth & デバイス > [スタート ]> [設定]を選択します

2. [プリンターまたはスキャナーの追加] の横にある [デバイスの追加] を選択します。

3. プロンプトに従ってプリンターを再インストールします。

詳細については、 プリンターをインストールまたは追加する方法に関するページを参照してください。

プリンターの電源が入っており、接続が緩んでいるか間違っていないか確認してください。

USB プリンター:

• USB ケーブルがプリンターとコンピューターの両方に安全に接続されていることを確認します。

• プリンターを別の USB ポートに接続して、ポートの問題を除外してみてください。

USB が認識されない場合は、Windows USB の問題を診断して修正する方法に関するページを参照してください。

Wi-Fi プリンター:

• プリンターがコンピューターと同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認します。

• プリンターの表示画面または設定で接続の問題がないか確認します。

ネットワークに関連する問題がある場合は、「Windows でのネットワーク接続の問題を解決する」を参照してください。

Bluetoothプリンター:

• コンピューターとプリンターでBluetoothが有効になっていることを確認します。

• プリンターがコンピューターの範囲内にあることを確認します。

Bluetooth プリンターへの接続に問題がある場合は、「Windows での Bluetooth の問題を解決する」 をご覧ください。

印刷スプーラー サービスは印刷ジョブを処理し、再起動するとプリンター認識に関する一時的な問題を解決できます。

1. Windows キー + R キーを押し、「services.msc」と入力し、Enter キーを押します。

2. 下にスクロールし、[ 印刷スプーラー] を見つけます。

3. [印刷スプーラー] を右クリックし、[再起動] を選択します。

古いドライバーまたは互換性のないドライバーは、認識の問題を引き起こす可能性があります。 最新のプリンター ドライバーがインストールされていることを確認します。

1. [スタート] > [デバイス マネージャー] を選択します。

2. デバイス マネージャーで、[プリンター] セクションを展開します。

3. プリンターを右クリックし、[ドライバーの 更新] を選択します。

4. 使用可能な更新プログラムがない場合は、[ デバイスのアンインストール] を選択します。 アンインストール後、コンピューターを再起動すると、Windows によってプリンター ドライバーが自動的に再インストールされます。

詳細については、「最新の プリンター ドライバーをダウンロードしてインストールする」を参照してください。

Windows 10 デバイスを使用している場合は、まず、ヘルプの取得アプリで自動プリンタートラブルシューティング ツールを実行します。 診断が自動的に実行され、このプリンターの問題の解決が試みられます。

ヘルプの取得でトラブルシューティング ツールを実行する

Windows がプリンターを既定として認識していない場合は、ドキュメントの印刷に使用されない可能性があります。 プリンターを既定値に設定すると、印刷エラーに関連する問題が解決する可能性があります。

1. [ スタート ]> [設定] > [デバイス ] > [プリンター] & スキャナー] を選択します。

2. [ プリンター & スキャナー ] セクションで、一覧からプリンターを見つけて選択します。

3. プリンター名をクリックし、[管理] を選択 します。

4. プリンターの設定で、[既定値として設定] を選択します。

プリンターを取り外します。

1. [スタート ]> [設定] > [デバイス] > [プリンター] & スキャナー] を選択します

2. プリンターを選択し、[ デバイスの削除] をクリックします。

プリンターを再インストールします。

1. [スタート ]> [設定] > [デバイス] > [プリンター] & スキャナー] を選択します

2. [ プリンター & スキャナー] で、[ プリンターの追加] を選択するか、r をスキャンします。

3. [プリンターまたはスキャナーの追加] の横にある [デバイスの追加] を選択します。

4. 画面の指示に従ってプリンターを再インストールします。

詳細については、 プリンターをインストールまたは追加する方法に関するページを参照してください。