適用先
Windows 11 Windows 10

windows がBluetooth機能を検出または有効にできない場合は、Bluetoothアイコンまたはトグルが見つからないか、[設定] または [クイック設定] で灰色表示されることがあります。 この場合、Bluetoothオプションが表示されない場合や、Bluetoothのオン/オフを切り替えることができない場合があります。 この問題は、不適切なBluetooth設定、古いドライバーや互換性のないドライバー、システム サービスの停止、ハードウェアの誤動作、最近の Windows 更新プログラムによる問題など、いくつかの理由で発生する可能性があります。  

問題を解決するには、次のトラブルシューティング ソリューションを試してください。

Windows 11 デバイスを使用している場合は、まず、ヘルプアプリで自動Bluetoothトラブルシューティング ツールを実行します。 診断が自動的に実行され、このBluetooth問題の解決が試みられます。

ヘルプの取得でトラブルシューティング ツールを実行する  

最近、Windows 11またはインストールされている更新プログラムにアップグレードした場合、現在のBluetooth ドライバーに互換性がない可能性があります。 更新されたドライバーを確認します。

  1. [Start > デバイス マネージャー] を選択します。

  2. デバイス マネージャーで、[Bluetooth] を選択し、Bluetooth のアダプター名 ("radio" という語を含む可能性があります) を選択します。

  3. Bluetooth アダプターを長押し (または右クリック) して、[ドライバーの更新] > [ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索します] の順に選択します。 手順に従い、[閉じる] を選択します。

  4. 更新されたドライバーをインストールした後、再起動を求められたら、[スタート] > [Power > 再起動] を選択し、接続の問題を解決するかどうかをチェックします。  

機内モードでは、Bluetoothが無効になります。 オフになっていることを確認します。

  1. Windows + A キーを押してクイック設定を開きます。

  2. 機内モードがオフになっていることを確認します。  

一部のBluetooth ドライバーは、Windows Update経由で配信されます。 

  1. [スタート ]> [設定] > [Windows Update] を選択します。

  2. [更新プログラムの確認] をクリックします。 利用可能な更新プログラムをダウンロードしてインストールします。  

再起動は、Bluetoothに影響する一時的なシステムの問題を解決するのに役立ちます。

  • [Start > Power > Restart] を選択します。

別のBluetoothの問題に直面している場合は、「 Windows のBluetoothの問題を修正する」を参照してください。

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