この記事では、トラブルシューティング ツールによって対処される問題、問題を軽減するために実行する内容、および実行の原因となる可能性がある条件について説明します。 トラブルシューティングの詳細については、「推奨トラブルシューティングを行って、デバイスを円滑に実行させ続ける」を参照してください。
このトラブルシューティング ツールで対処されるのはどのような問題ですか?
Windows 10からアップグレードされ、現在Windows 11実行されているユーザー マシンの中には、特定の ELAN フィンガープリント ドライバーを持つ指紋センサーを備えたバージョン 21H2 以上のユーザー マシンの中には、関連する DLL に依存するアプリケーションを使用するときにエラーまたはクラッシュが発生する可能性があります。
これらのドライバーはどれですか?
ドライバーは ELAN フィンガープリント ドライバー、バージョン 3.10.11001.10606、3.10.11001.10502、または 3.10.11001.10801 であり、影響を受ける DLL には、バージョン番号または 0.0.0.0.0 のいずれかのファイル名 onnxruntime.dll があります。
その問題は、トラブルシューティング ツールでどのように軽減されますか?
検証され、システム コマンド sfc /scannow の実行に関連する回避策があります。 このコマンドは、デバイス上の破損または破損したファイルをスキャンして修復します。 トラブルシューティング ツールは、コマンドをプロセスとして実行するだけです。
トラブルシューティング ツールはどのようなときに実行されますか?
トラブルシューティング ツールは、Windows 10 から Windows 11 にアップグレードされたデバイスで自動的に実行され、ビルド 22000 以降Windows 11実行されており、上記のいずれかのドライバー バージョンと DLL があります。 手動で実行することはできません。 推奨されるトラブルシューティング履歴を確認して、このトラブルシューティング ツールがデバイスで実行されているかどうかを確認するには、[システム >のトラブルシューティング] > [ >設定の開始] > [推奨トラブルシューティング ツールの履歴] を探し、次を探します。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツール システム ファイルと設定を自動的に修復して、デバイスの問題を解決する
この回避策を手動で適用するにはどうすればよいですか?
トラブルシューティング ツールが実行されていない場合は、次の手順に従って問題を軽減します。
-
[スタート] ボタンを選択し、「cmd」と入力 します。
-
コマンド プロンプトで長押し (または右クリック) し、[管理者として実行] を選択します。
-
コマンド プロンプト ダイアログに次のコマンドを入力またはコピーして貼り付けます:sfc /scannow
-
onnxruntime.dll ファイルが修復されたことを確認する場合は、 C:\Windows\System32 (またはデバイス上の System32 フォルダーがある場所と同等) に移動し、 onnxruntime.dllの長押し (または右クリック) して、[プロパティ] を選択 します。
-
[ プロパティ ] ダイアログで、[ 詳細 ] タブに移動します。 ファイル バージョンが 0.0.0.0 または空白ではないことを確認します。 その場合は、修正されており、onnxruntime や Windows ML を利用するアプリケーションは、想定どおりに実行する必要があります。
