Windows 更新プログラムのダウンロードおよびインストール中にエラー コードが表示された場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールが問題解決に役立ちます。
Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
Windows 11 デバイスを使用している場合は、最初に問い合わせアプリで自動化された Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。 自動的に診断を実行し、ほとんどの問題の解決を試みます。
お問い合わせアプリのトラブルシューティング ツールで問題を解決できない場合、または以前のバージョンの Windows またはモバイル デバイスを使用している場合は、一般的なトラブルシューティングの手順にスキップしてください。
一般的なトラブルシューティング
- [スタート]
>設定
>システム
>トラブルシューティング
>その他のトラブルシューティング ツール] を選択します。 - 最も頻度の高い文字列で、Windows Update の横にある [実行] を選択します。
- トラブルシューティング ツールが終了したら、デバイスを再起動します。
- [スタート]>設定>Windows Update
>更新プログラムの確認] を選択し、利用可能な更新プログラムをインストールします。
問題が解決しない場合は、トラブルシューティング ツールをもう一度実行して他のエラーをチェックするか、「Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」を参照して トラブルシューティングの手順に従ってください。
>[セキュリティ
>&トラブルシューティング]>[追加のトラブルシューティング] を選択します。