Windows 更新プログラムのダウンロードおよびインストール中にエラー コードが表示された場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールが問題解決に役立ちます。 

[スタート] > [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング ツール] を選択します。 次に、[最も頻繁] で、[Windows Update] > [実行] を選択します。

トラブルシューティング ツールの実行が終了したら、デバイスを再起動することをお勧めします。

次に、新しい更新プログラムの有無を確認します。 [スタート] > [設定] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認] の順に選択して、利用可能な更新プログラムをインストールします。

問題が解決されない場合は、再度トラブルシューティング ツールを実行して追加のエラーを確認するか、「Windows Update エラーを修正する」を参照してトラブルシューティングの手順に従ってください。

Windows Update のトラブルシューティングに関するその他の情報については、「Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」をご覧ください。 

Windows 更新プログラムを確認する

Windows 更新プログラムのダウンロードおよびインストール中にエラー コードが表示された場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールが問題解決に役立ちます。 

[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ]  > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング ツール] の順に選択します。 次に、[起動して実行] で、[Windows Update] > [トラブルシューティング ツールの実行] の順に選択します。

トラブルシューティング ツールの実行が終了したら、デバイスを再起動することをお勧めします。

次に、新しい更新プログラムの有無を確認します。 [スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ]  > [Windows Update] > [更新プログラムの確認] の順に選択して、利用可能な更新プログラムをインストールします。

問題が解決されない場合は、再度トラブルシューティング ツールを実行して追加のエラーを確認するか、「Windows Update エラーを修正する」を参照してトラブルシューティングの手順に従ってください。

Windows Update のトラブルシューティングに関するその他の情報については、「Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」をご覧ください。 

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