Un collegamento ipertestuale eliminato rimane nell'origine HTML di un messaggio di posta elettronica se si crea il messaggio di posta elettronica usando OWA in un ambiente Exchange Server 2007

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

• È possibile creare un messaggio di posta elettronica usando Outlook Web Access (OWA) in un ambiente Microsoft Exchange Server 2007.

• Il corpo del messaggio di posta elettronica contiene un collegamento ipertestuale.

• Selezionare il collegamento ipertestuale e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse per aprire il menu di scelta rapida.

• Si fa clic su Taglia o si fa clic su Elimina nel menu di scelta rapida e quindi si invia il messaggio di posta elettronica a un destinatario.

• Il destinatario visualizza l'origine HTML del messaggio di posta elettronica.

In questo scenario, il collegamento ipertestuale eliminato è ancora visibile nell'origine HTML. Ad esempio, si elimina il collegamento ipertestuale someone@123.com dal corpo del messaggio di posta elettronica e quindi si invia il messaggio di posta elettronica. Il collegamento ipertestuale che rimane in un elemento di ancoraggio nell'origine HTML è simile al seguente:

<A href=mailto:someone@123.com"></A>Nota Questo problema non si verifica nei browser di terze parti, ad
esempio Firefox.

Causa

Questo problema si verifica a causa di un problema in Microsoft Internet Explorer.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2602324 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5 per Exchange Server 2007 Service Pack 3 Importante Questa sezione, metodo o attività contiene i passaggi che illustrano come modificare il Registro

di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in WindowsDopo aver installato il pacchetto di aggiornamenti rapidi, seguire questa procedura per disabilitare Taglia ed Elimina nel menu di scelta rapida:

1. Fare clic su Start , digitare regedit nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.

2. Individuare e fare clic sulla chiave del Registro di sistema seguente:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\MSExchange OWA

3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica ,fare clic su Valore DWORD,digitare DisableCutAndDeleteMenu e quindi premere INVIO.

4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su DisableCutAndDeleteMenue quindi scegliere Modifica.

5. Nella casella Dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.

6. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, espandere la selezione del collegamento ipertestuale a un altro carattere e quindi eliminare il carattere prima di inviare il messaggio di posta elettronica.

Ulteriori informazioni

I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti da Microsoft. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.