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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Utilizar o Microsoft Lync 2010 e o Microsoft Outlook num computador que esteja a executar o Windows Vista.

  • A funcionalidade de rastreio é desactivada no Lync 2010.

  • Saia do Outlook.

Neste cenário, o Gestor de tarefas do Windows mostra que o processo de Outlook.exe ainda está em execução. Além disso, não conseguir iniciar o Outlook novamente, a menos que termina o processo de Outlook.exe.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:

2496325 Descrição do pacote de actualização cumulativa para o Lync 2010: Abril de 2011

Solução

Para contornar este problema, Active a funcionalidade de rastreio no Lync 2010 utilizando o seguinte cmdlet:Set de Shell de gestão do Lync Server-CsClientPolicy-identidade client_policy_name - EnableTracing $trueNota a client_policy_name Marcador de posição significa "Global" a menos que o cliente Lync 2010 correspondente tenha uma política personalizada que utiliza um nome diferente.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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