Detectarea și recuperarea de expirare (TDR) se produce aleator într-o mașină virtuală care utilizează caracteristica RemoteFX în Windows Server 2008 R2

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu:

Utilizați caracteristica Microsoft RemoteFX pentru a îmbunătăți experiența de utilizator pentru mașini virtuale (VMs).
Rulează două sau mai multe aplicații Direct3D într-un VM.
Primiți un mesaj de eroare care afirmă că driverul de afișare nu mai răspunde și s-a recuperat în VM.

În acest scenariu, detectarea și recuperarea de expirare (TDR) pot apărea aleator în VM.

Cauză

Această problemă se produce din cauza condițiilor de temporizare în comunicarea dintre un VM și gazda sa.

Atunci când coada internă este plină, poate apărea o TDR.

Rezolvare

După ce instalați următoarea remediere rapidă, posibilitatea unui TDR scade semnificativ.

Informații despre remedieri rapide

Pachetul x64 trebuie să fie instalat pe server și VMs care execută sisteme de operare pe 64 de biți. Pachetul bazat pe x86 trebuie să fie instalat pe VMs care execută sisteme de operare bazate pe x86. Mai întâi instalați remedierea rapidă în SMS, apoi instalați remedierea rapidă pe server. Pentru a instala următoarea remediere rapidă pe un VM, porniți VM, rulare remediere rapidă, apoi închideți VM. După ce instalați remedierea rapidă în VM, instalați remedierea rapidă pe server, apoi reporniți serverul.

O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar pentru sistemele care întâmpină această problemă specifică.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare disponibilă pentru remediere rapidă" din partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, trimiteți o solicitare către serviciul clienți Microsoft și asistență pentru a obține remedierea rapidă.

Notă Dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară o depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru întrebări suplimentare de asistență și probleme care nu se califică pentru această remediere rapidă specifică. Pentru o listă completă de servicii pentru clienți Microsoft și numere de telefon pentru asistență sau pentru a crea o solicitare de serviciu separată, vizitați următorul site Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotă Formularul "Descărcare disponibilă pentru remedierea rapidă" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, aceasta se întâmplă deoarece o remediere rapidă nu este disponibilă pentru acea limbă.

Cerinţe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să utilizați unul dintre următoarele sisteme de operare:

Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Pentru mai multe informații despre cum se obține un Windows 7 sau un Windows Server 2008 R2 Service Pack, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

976932 Informații despre Service Pack 1 pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Informații despre registry

Pentru a utiliza remedierea rapidă în acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Cerință de repornire

Trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.

Informații despre înlocuirea remedierii rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansate anterior.

Informații despre fișier

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în ora universală coordonată (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în timpul local, împreună cu prejudecățile curente ale orei de vară (DST). În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni în fișiere.

Note despre informațiile despre fișiere din Windows Server 2008 R2

Importante remedieri rapide Windows 7 și Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedieri rapide în pagina solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică unuia sau ambelor sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pe pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare real la care se aplică fiecare remediere rapidă.

Fișierele care se aplică pentru un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn) și ramura de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate prin examinarea numerelor de versiune de fișier, așa cum se arată în tabelul următor.

Versiunea	Produs	SR_Level	Ramură serviciu
6.1.760 1. 17xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	RDG
6.1.760 1. 21xxx	Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

Fișierele MANIFEST (. manifest) și MUM (. mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008 R2". Fișierele MUM și MANIFEST și fișierele catalog (. cat) de securitate asociate sunt extrem de importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.

Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2 acceptate

Nume fișier	Versiune fișier	Dimensiune fișier	Dată	Timp	Platforma	Ramură serviciu
Synth3dvsc.sys	6.1.7601.17574	88.960	08-Mar-2011	06:39	x64	Nu se aplică
Synth3dvsc.sys	6.1.7601.21677	88.960	08-Mar-2011	06:19	x64	Nu se aplică
Synth3dvsp.sys	6.1.7601.17574	121.216	08-Mar-2011	06:39	x64	AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17574_NONE_4CC50D3F9CDEE556
Synth3dvsp.sys	6.1.7601.21677	121.216	08-Mar-2011	06:19	x64	AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21677_NONE_4D51AAE8B5F9D125

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre procesul TDR al unităților de procesare grafică (GPU) prin modelul de driver de afișare Windows (WDDM), vizitați următorul site Web MSDN:

Informații generale despre TDR GPU-ului prin WDDMPentru mai multe informații despre caracteristica RemoteFX, vizitați următoarele site-uri Web Microsoft:

Informații generale despre caracteristica RemoteFX

Informații generale despre desktopuri virtuale și bazate pe sesiuniPentru mai multe informații despre terminologia actualizării software-ului, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații suplimentare despre fișiere

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows Server 2008 R2 acceptate

Nume fișier	Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_8f9daa8c025d9173. manifest
Versiune fișier	Nu se aplică
Dimensiune fișier	2.109
Dată (UTC)	08-Mar-2011
Oră (UTC)	07:08
Platforma	Nu se aplică
Nume fișier	Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_902a48351b787d42. manifest
Versiune fișier	Nu se aplică
Dimensiune fișier	2.109
Dată (UTC)	08-Mar-2011
Oră (UTC)	06:52
Platforma	Nu se aplică
Nume fișier	Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_4cc50d3f9cdee556. manifest
Versiune fișier	Nu se aplică
Dimensiune fișier	2.121
Dată (UTC)	08-Mar-2011
Oră (UTC)	07:02
Platforma	Nu se aplică
Nume fișier	Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_4d51aae8b5f9d125. manifest
Versiune fișier	Nu se aplică
Dimensiune fișier	2.121
Dată (UTC)	08-Mar-2011
Oră (UTC)	06:45
Platforma	Nu se aplică
Nume fișier	Actualizare. mum
Versiune fișier	Nu se aplică
Dimensiune fișier	1.891
Dată (UTC)	08-Mar-2011
Oră (UTC)	15:44
Platforma	Nu se aplică

Produsele producătorilor terţi prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.