Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Świadczenie pomocy technicznej dla przeglądarki Internet Explorer zakończyło się 15 czerwca 2022 r.

Przeglądarka Internet Explorer 11 została trwale wyłączona poprzez aktualizację przeglądarki Microsoft Edge w niektórych wersjach systemu Windows 10. Jeśli którakolwiek odwiedzana witryna wymaga programu Internet Explorer 11, możesz ją ponownie załadować w trybie programu Internet Explorer w przeglądarce Microsoft Edge. Zalecamy przejście na przeglądarkę Microsoft Edge , aby cieszyć się szybszym, bezpieczniejszym i nowocześniejszym środowiskiem przeglądania.

Rozpoczynanie pracy w przeglądarce Microsoft Edge

Podsumowanie

Przyspieszanie sprzętowe to funkcja w programie Internet Explorer 9 i nowszych wersjach umożliwiająca programowi Internet Explorer przeniesienie wszystkich procesów renderowania grafiki i tekstu z procesora CPU do procesora graficznego (GPU). Niekiedy konieczne jest włączenie lub wyłączenie przyspieszania sprzętowego w celu sprawdzenia, czy nie występują problemy ze zgodnością sprzętu lub oprogramowania wpływające na wyświetlanie określonych witryn internetowych, takich jak witryny sieci Web z zawartością przesyłaną strumieniowo czy pełnoekranowymi klipami wideo.

Uwaga Renderowanie to proces używania kodu komputerowego do wyświetlania tekstu i grafiki wyświetlanej na ekranie.

Aby umożliwić nam włączenie lub wyłączenie przyspieszenia sprzętowego, przejdź do sekcji "Napraw to dla mnie". Aby rozwiązać ten problem samemu, przejdź do sekcji „Samodzielne rozwiązywanie problemu”.
 

Automatyczne rozwiązywanie problemu



Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk Pobierz lub link. Następnie w oknie dialogowym Pobieranie pliku kliknij przycisk Uruchom i wykonaj kroki kreatora rozwiązywania problemu.


Notatki

  • To rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej nie zadziała, jeśli używana karta wideo lub sterownik wideo nie obsługuje przyspieszania sprzętowego za pomocą procesora graficznego.

  • Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim, ale ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.

  • Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.


Następnie przejdź do sekcji "Czy to rozwiązało problem?".

 

Samodzielne rozwiązywanie problemu

Aby wyłączyć przyspieszanie sprzętowe, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Internet Explorer.

  2. Kliknij ikonę Narzędzia w prawym górnym rogu, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.

  3. Kliknij kartę Zaawansowane, a następnie w obszarze Przyspieszona grafika zaznacz pole wyboru Użyj renderowania programowego zamiast renderowania GPU.

    Używanie renderowania programowego zamiast renderowania GPU

  4. Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk OK.

  5. Zamknij program Internet Explorer, a następnie uruchom go ponownie, aby zmiana została uwzględniona.

Aby ponownie włączyć przyspieszanie sprzętowe, wykonaj poprzednie kroki, ale w kroku 3 usuń zaznaczenie pola wyboru Użyj renderowania programowego zamiast renderowania GPU.

 

Czy problem został rozwiązany?

  • Uruchom stronę sieci Web, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli tak, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.

  • Prosimy o opinię. Aby przekazać opinię lub zgłosić problemy z tym rozwiązaniem, zostaw komentarz w blogu "Napraw to dla mnie" lub wyślij do nas wiadomość e-mail .

Więcej informacji

Czy moja karta wideo i sterownik wideo obsługują przyspieszanie sprzętowe?

Należy pamiętać, że nawet jeśli program Internet Explorer wykryje, że karta wideo lub sterownik wideo obsługuje przyspieszanie sprzętowe GPU i translację adresów drugiego poziomu (Second Level Address Translation, SLAT), będzie używać renderowania programowego zamiast renderowania GPU w następujących scenariuszach:

  • Jeżeli program Internet Explorer jest uruchomiony w sesji pulpitu zdalnego.

  • Jeśli procesor i sterownik komputera mają znane problemy z niezawodnością, funkcjonalnością, zabezpieczeniami lub wydajnością podczas uruchamiania programu Internet Explorer. Mogą one obejmować powolne renderowanie zawartości w sieci Web, brak odpowiedzi programu Internet Explorer w przypadku otwarcia często odwiedzanej witryny lub problemy z jakością renderowania materiałów internetowych albo popularnych formantów ActiveX, takich jak oprogramowanie Adobe Flash.


Jeśli program Internet Explorer wykryje, że bieżąca karta wideo lub sterownik wideo nie obsługuje przyspieszenia sprzętowego procesora GPU, pobierz najnowszy sterownik wideo, który obsługuje przyspieszenie sprzętowe. W tym celu wykonaj następujące czynności.

Uwaga Te informacje dotyczą komputerów stacjonarnych. Jeśli korzystasz z komputera przenośnego, odwiedź witrynę internetową producenta karty wideo i zainstaluj najnowszy sterownik wideo, który obsługuje przyspieszenie procesora GPU. Aby uzyskać informacje o tym, jak skontaktować się z producentem sprzętu, odwiedź witrynę internetową informacji kontaktowych dostawcy sprzętu i oprogramowania .

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Wszystkie programy, a następnie kliknij polecenie Windows Update. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie hasła administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź operację.

  2. W lewym okienku kliknij pozycję Sprawdź aktualizacje.

    Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje

  3. Kliknij łącze aktualizacji opcjonalnych. Usługa Windows Update zwróci listę wszelkich dostępnych zaktualizowanych sterowników.

  4. Kliknij sterownik, który chcesz zainstalować, a następnie kliknij przycisk Zainstaluj. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie hasła administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź operację.

Aby samodzielnie pobrać i zainstalować sterownik

Jeśli system Windows nie może znaleźć sterownika karty wideo, a urządzenie nie zostało wyposażone w oprogramowanie sterownika, możesz poszukać sterownika w witrynie internetowej producenta. Aktualizacje sterowników zwykle można znaleźć w sekcji pomocy technicznej w witrynie.

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij polecenie Ekran.

  2. W lewym okienku kliknij pozycję Zmień ustawienia wyświetlania.

    Zmienianie ustawień ekranu

  3. Kliknij pozycję Ustawienia zaawansowane.

    Ustawienia zaawansowane

  4. Kliknij kartę Adapter i zanotuj typ adaptera.

    Typ adaptera

  5. Kliknij przycisk Właściwości.
    Właściwości

  6. Kliknij kartę Sterownik, a następnie zanotuj aktualną wersję sterownika.

Aby znaleźć zaktualizowany sterownik, przejdź do witryny z informacjami kontaktowymi producenta sprzętu i oprogramowania w sieci Web. Znajdź producenta używanego sprzętu, a następnie odwiedź jego witrynę w sieci Web w celu pobrania najnowszej wersji sterownika dla swojej karty wideo. Postępuj zgodnie z instrukcjami dostępnymi w witrynie.

Jeśli znajdziesz zaktualizowany sterownik, postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji w witrynie internetowej. Większość sterowników jest dostarczana w automatycznych instalatorach. Po pobraniu wystarczy kliknąć dwukrotnie plik, aby rozpocząć instalację sterownika na komputerze.

Jeśli pobierzesz sterownik, który nie zostanie zainstalowany automatycznie, wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować go samodzielnie.

Uwaga Aby to zrobić, musisz zalogować się jako administrator.

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij polecenie Menedżer urządzeń. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie hasła administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź operację.

  2. Kliknij urządzenie, dla którego chcesz zainstalować sterownik, kliknij kartę Sterownik, kliknij przycisk Aktualizuj sterownik, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie hasła administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź operację.

Uwaga Jeśli zainstalowanie najnowszego sterownika wideo nie rozwiąże tego problemu, może być konieczne uaktualnienie karty wideo do karty wideo obsługującej sprzętowe przyspieszenie procesora GPU.

Firma Microsoft współpracuje z partnerami komputerów i procesorów gpu w celu automatycznego aktualizowania jak największej liczby komputerów do najnowszych sterowników.
 

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×