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Sintomi

Si supponga di utilizzare Microsoft Office Outlook in modalità in linea per accedere alle cassette postali in un ambiente Microsoft Exchange Server 2010. Configurare una o più regole solo client messaggio sui messaggi di posta elettronica inviati. In questo caso, alcune regole non sono effettive sui messaggi di posta elettronica che vengono salvati come bozze. Ad esempio, si crea una regola solo client messaggio tale copia per conoscenza (CC) manualmente quando si invia un messaggio di posta elettronica. Si preme CTRL + S per salvare il messaggio di posta elettronica o viene salvato automaticamente. Inviare il messaggio di posta elettronica. In questo caso, non sono inclusi nell'elenco CC del messaggio di posta elettronica nella cartella Posta inviata. Pertanto non viene visualizzato il messaggio di posta elettronica.

Causa

Questo problema si verifica perché il servizio di accesso Client RPC di Microsoft Exchange aggiunge solo i destinatari per la tabella dei destinatari. Il servizio, tuttavia, non consente di scaricare i destinatari è stato aggiunti all'elemento salvato. Pertanto, i destinatari che vengono aggiunti dalla regola solo client messaggio vengono eliminati.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2582113 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5 per Exchange Server 2010 Service Pack 1

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, utilizzare Outlook in modalità cache.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

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