อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณเปิดใช้งานคุณลักษณะ Outlook Anywhere (ซึ่งเป็นที่รู้จักในชื่อ RPC ผ่าน HTTP) บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange Server 2010 Client Access
-
คุณตั้งค่าคอนฟิกเพียงหนึ่งชื่อโฮสต์ภายนอกสำหรับ Outlook ที่ใดก็ได้ แอพลิเคชันการเว็บ Outlook (OWA), Microsoft Exchange เว็บบริการ (EWS) และต่อไปเรื่อย ๆ
-
คุณเรียกใช้การOutlookConnectivity ทดสอบ-โพรโทคอล HTTP cmdlet ในเชลล์การจัดการการแลกเปลี่ยน (EMS) เมื่อต้องการทดสอบการเชื่อมต่อ Outlook ที่ใดก็
ในสถานการณ์สมมตินี้ cmdlet ล้มเหลว นอกจากนี้ คุณได้รับข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้ในล็อก verbose:
VERBOSE: ทดสอบ [<เวลา>] -OutlookConnectivity: RpcProxy ตรวจสอบสถานะที่ URL ต่อไปนี้: http://<FQDN ของพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ RPC > / rpc/RpcProxy.dll VERBOSE: ทดสอบ [<เวลา>] -OutlookConnectivity: ข้อยกเว้นที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นขณะตรวจสอบสถานะ RpcProxy สาเหตุทั่ว ๆ ไปสำหรับการเกิดขึ้นนี้คือ ว่า defaultapppool หรือไม่ IIS ที่ไม่ได้ใช้งาน ข้อยกเว้น: เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลส่งกลับข้อผิดพลาด: Unauthorized (401)
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอนต์พร็อกซี (RPC) การเรียกขั้นตอนระยะไกลทำเมื่อมีใช้ชื่อโฮสต์ภายนอกเดียวเท่านั้น อย่างไรก็ตาม พร็อกซี RPC ไม่สนับสนุนการรับรองความถูกต้อง Kerberos
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
2582113 คำอธิบายของ Update Rollup 5 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 1
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ cmdletทดสอบ OutlookConnectivityแวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ cmdlet การทดสอบ OutlookConnectivityสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 401x-ไม่ได้รับอนุญาต แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ 401.x ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Outlook ที่ใดก็ได้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Outlook ที่ใดก็ได้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิก มีชื่อโฮสต์ภายนอกสำหรับ Outlook ที่ใดก็ได้ แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าคอนฟิกมีชื่อโฮสต์ภายนอกสำหรับ Outlook ที่ใดก็ได้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์และเปลี่ยนเส้นทาง แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงไคลเอ็นต์และเปลี่ยนเส้นทาง
