Riepilogo
In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft Outlook 2010 che sono stati corretti nel pacchetto hotfix datato 25 ottobre 2011.
INTRODUZIONE
Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix
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Si consideri lo scenario seguente:
-
Si dispone di un file con estensione msg che dispone dell'autorizzazione con restrizioni attivata.
-
Modificare il messaggio di posta elettronica e quindi salvare le modifiche al file con estensione msg in Outlook 2010.
-
Inviare il messaggio di posta elettronica.
In questo scenario, il destinatario del messaggio di posta elettronica riceve il seguente messaggio di errore nel corpo del messaggio di posta elettronica:
Hai ricevuto un messaggio con autorizzazioni limitate.
Aprire l'elemento per leggerne il contenuto. -
-
Quando si tenta di salvare un messaggio di posta elettronica come file msg a una condivisione UNC, il messaggio di posta elettronica potrebbe non essere salvato come previsto. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Operazione non riuscita. Le interfacce di messaggistica hanno restituito un errore sconosciuto. Se il problema persiste, riavviare Outlook.
-
Si supponga che si tenta di sviluppare un componente aggiuntivo per disattivare le operazioni seguenti in Outlook 2010. Tuttavia, non sono presenti funzioni e oggetti possono essere chiamati per disattivare le seguenti operazioni:
-
Fare clic su File, fare clic su Stampa e quindi fare clic su Stampa.
-
Tenere premuto CTRL, premere P e quindi fare clic su Stampa.
-
-
Quando si utilizza un account IMAP per inviare un messaggio di posta elettronica, la consegna del messaggio di posta elettronica potrebbe non riuscire. Se la consegna del messaggio di posta elettronica non riesce, viene visualizzato un rapporto di mancato recapito (NDR) nella posta in arrivo come previsto. Tuttavia, il rapporto di mancato recapito scomparirà dalla posta in arrivo quando si fa clic per visualizzare un'altra cartella nell'elenco cartelle di Outlook.
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Si consideri lo scenario seguente:
-
Office 2010 Service Pack 1 è installato nel computer in uso.
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Si modifica il valore della voce del Registro di sistema FBPublishRange nella seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\preferences
Nota: La voce del Registro di sistema FBPublishRange viene utilizzata per specificare il periodo, in mesi, per cui si desidera pubblicare informazioni disponibilità di Microsoft Exchange Server in Outlook 2010. -
Si avvia Outlook 2010.
In questo scenario, le informazioni sulla disponibilità non è pubblicate al server di Exchange alla frequenza impostata.
-
-
Quando l'indirizzo di collegamento ipertestuale contiene "file://" e il simbolo di cancelletto (#) in Outlook 2010, è possibile aprire un collegamento ipertestuale in un messaggio di posta elettronica. Ad esempio, è possibile aprire un collegamento ipertestuale se l'indirizzo di collegamento ipertestuale è "file://server/public/share/te#st".
Nota: Questo hotfix non risolve il problema se il simbolo di cancelletto (#) è l'ultimo carattere nell'indirizzo del collegamento ipertestuale. Ad esempio, questo hotfix non consente di risolvere il problema se l'indirizzo di collegamento ipertestuale è "file://server/public/share/test#". -
Si consideri lo scenario seguente:
-
RTF (RICH Text Format) è possibile per creare un messaggio di posta elettronica che dispone dell'autorizzazione non inoltrare attivata in Outlook 2010.
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Messaggio di posta elettronica si salva come bozza.
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Si apre la bozza e quindi fare clic su per aggiungere un destinatario.
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Si tenta di salvare il messaggio di posta elettronica.
In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Microsoft Outlook non è in grado di creare un messaggio con autorizzazioni limitate.
Quindi, attivare l'autorizzazione No restrizioni sul progetto e salvare la bozza. Quando si tenta di riaprire la bozza, le seguenti informazioni viene visualizzate nel corpo del messaggio di posta elettronica:
Se non si esegue un'applicazione di posta elettronica che supporta i messaggi con autorizzazioni limitate, ad esempio Microsoft Office 2003 o versioni successive, è possibile visualizzare questo messaggio scaricando il componente Rights Management per Internet Explorer da http://officeredir.microsoft.com/r/rlidRestrictedPermissionViewer?clid=1033&ver=14&app=outlook.exe&lidhelp=0409&liduser=0409&lidui=0409
-
-
Quando esegue l'aggiornamento a Outlook 2010, è attivata l'opzione Scarica cartelle condivise . Ciò si verifica anche se si utilizza lo strumento di personalizzazione di Office (OCT) per disabilitare l'opzione prima di eseguire l'aggiornamento a Outlook 2010.
-
Si consideri lo scenario seguente:
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Si sposta un messaggio di posta elettronica che dispone di più destinatari da un server di Exchange in un file pst.
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Si fa clic su Rispondi a tutti per rispondere a tale messaggio di posta elettronica in Outlook 2010.
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Si digita il primo carattere di uno dei nomi del destinatario, diverso da quello del mittente originale, in un nuovo messaggio di posta elettronica. Selezionare quindi il destinatario dall'elenco completamento automatico.
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Aprire la scheda contatto del destinatario.
In questo scenario, la scheda organizzazione e la scheda Membro di non vengono visualizzati nella scheda contatto.
-
-
Quando si esegue Outlook 2010 in modalità in linea, una riunione ricorrente non visualizzata nel calendario o è visualizzata nel momento sbagliato. Inoltre, un promemoria della riunione non viene visualizzato come previsto. Questo problema si verifica quando sono vere le seguenti condizioni:
-
Riunione ricorrente è stata creata in una versione precedente di Outlook.
-
La versione precedente di Outlook utilizzato il fuso orario di Gerusalemme ed era disattivato all'ora legale.
-
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere solo i problemi descritti in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Microsoft Office 2010 o Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
Elenco 2510690 di tutti i pacchetti di Office 2010 SP1
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Informazioni sui file
Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file necessari per risolvere il problema che sono elencati in questo articolo.
La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
x86
Download information
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2596485-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6112.5000 |
17,500,920 |
17-Oct-11 |
1:51 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Non applicabile |
21,486,080 |
16-Oct-11 |
14:48 |
Informazioni di Outlook-x-None. msp
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
151,904 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
135,032 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
87,920 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6109.5000 |
1,704,888 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
155,008 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Exsec32.dll |
14.0.6019.1000 |
330,576 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
135,528 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
273,312 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Mimedir.dll |
14.0.6108.5000 |
359,264 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Mspst32.dll |
14.0.6108.5000 |
1,256,368 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Olmapi32.dll |
14.0.6108.5000 |
3,283,840 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
724,864 |
1-Sep-11 |
17:13 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
233,360 |
1-Sep-11 |
17:13 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
28.000 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
122,720 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Outlmime.dll |
14.0.6108.5000 |
523,656 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Outlook.exe |
14.0.6112.5000 |
15,678,816 |
16-Oct-11 |
11:40 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
329,616 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
43,352 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
55,664 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Pstprx32.dll |
14.0.6110.5000 |
309,096 |
2-Sep-11 |
6:30 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
44,904 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
423,280 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
39,328 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
336,808 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
347,568 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
105,344 |
29-Aug-11 |
10:09 |
x64
Informazioni sul download
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2596485-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6112.5000 |
20,470,248 |
17-Oct-11 |
0:36 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Non applicabile |
24,139,264 |
16-Oct-11 |
14:55 |
Informazioni di Outlook-x-None. msp
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe_0004 |
14.0.6009.1000 |
226,144 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
183,672 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
118,128 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Emsmdb32.dll_0005 |
14.0.6109.5000 |
2,278,328 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
219,520 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Exsec32.dll_0001 |
14.0.6019.1000 |
475,472 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
186,728 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
417,184 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Mimedir.dll |
14.0.6108.5000 |
543,584 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Mspst32.dll_0004 |
14.0.6108.5000 |
1,694,640 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Olmapi32.dll |
14.0.6108.5000 |
4,612,992 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
1,104,256 |
1-Sep-11 |
17:13 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
365,968 |
1-Sep-11 |
17:13 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
40,800 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
166,240 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Outlmime.dll |
14.0.6108.5000 |
721,288 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Outlook.exe |
14.0.6112.5000 |
23,992,160 |
16-Oct-11 |
11:43 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
390,032 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
58,712 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Outlvbs.dll_0001 |
14.0.6009.1000 |
71,536 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Pstprx32.dll |
14.0.6110.5000 |
427,880 |
2-Sep-11 |
6:34 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
56,680 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
567,152 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Scanpst.exe_0002 |
14.0.6015.1000 |
47,008 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
450,472 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
448,432 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
130,944 |
29-Aug-11 |
10:09 |
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft