Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Sie konfigurieren die Verbindung Proxyeinstellungen für Windows Internet Explorer.
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Der Proxy-Ausnahmeliste in Windows Internet Explorer auf einem Clientcomputer hinzugefügt (Client Access Server, CAS) Server.
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Öffnen ein Postfachprofils in Microsoft Outlook 2010 mit Anmeldeinformationen, die verschiedene Anmeldeinformationen zum Anmelden bei Windows verwendet.
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Sie versuchen, den Abwesenheits-Assistenten in Outlook 2010 zu öffnen.
In diesem Fall wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Einstellungen von Office können nicht angezeigt werden, da der Server zurzeit nicht verfügbar ist. Versuchen Sie es später erneut.
Beachten Sie diese Fehlermeldung in folgenden Szenarien zu erhalten:
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Windows-Anmeldung mit den Anmeldeinformationen des lokalen Benutzers.
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Sie melden sich bei Windows als Domänenbenutzer, aber nicht den Clientzugriffsserver der Proxy-Ausnahmeliste in Windows Internet Explorer hinzufügen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Clientzugriffsserver die Anmeldeinformationen verwendet, die Sie verwendet haben, um sich an Windows anzumelden, anstelle der hinterlegten Anmeldeinformationen für das Postfach in Outlook 2010. Da die Windows-Anmeldeinformationen die Postfachanmeldeinformationen nicht übereinstimmen, gibt der Clientzugriffsserver "500" Fehlercode. Jedoch ist der Fehlercode "500" kein Authentifizierungsfehlercode. Daher werden keine anderen Authentifizierungsmethoden versucht.
Problemlösung
Um dieses Problem zu beheben, müssen sie das folgende Update übernehmen:
2584053 Beschreibung des Hotfix-Pakets für Outlook 2010 (X86 Outlook-X-none.msp; X64 Outlook-X-none.msp): 30. August 2011
Informationen zu Registrierungsschlüsseln
Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registry für zusätzlichen Schutz, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in WindowsNachdem Sie das Hotfix-Paket angewendet haben, führen Sie diese Schritte durch, um den Hotfix zu aktivieren:
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Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie Regedit im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK.
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Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und klicken Sie dann darauf:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
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Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neuund klicken Sie dann auf DWORD-Wert (32-Bit).
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Geben Sie WinhttpAuth ein und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Im Detailbereich Maustaste auf WinhttpAuth, und klicken Sie auf Ändern.
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Geben Sie im Feld Wert 1ein, und klicken Sie auf OK.
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Registrierungseditor beenden.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
