Riepilogo
In questo articolo vengono descritti i problemi di Microsoft Outlook 2010 che sono stati corretti nel pacchetto hotfix datato 28 febbraio 2012.
INTRODUZIONE
Problemi risolti con questo pacchetto di hotfix
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Si consideri lo scenario seguente:
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Si aggiunge una lista di distribuzione come partecipante in un messaggio di posta elettronica in Outlook 2010, e quindi si invia il messaggio di posta elettronica.
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Chiudere Outlook 2010, e quindi si riavvia Outlook 2010.
-
Si crea un nuovo messaggio di posta elettronica e digitare i primi caratteri del nome di uno dei membri nella lista di distribuzione nel campo a o Cc .
In questo scenario, la funzionalità Completamento automatico viene visualizzato nessun suggerimento per il nome digitato.
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Quando si utilizza codice per elaborare un file pst, viene visualizzato un codice di errore MAPI_E_CORRUPT_STORE. Tuttavia, il file pst non sia danneggiato.
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Quando si riceve una convocazione di riunione da qualcuno di fuori dell'organizzazione che si trova in un fuso orario diverso, viene visualizzato in modo errato il fuso orario disponibile nella finestra della risposta alla convocazione.
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Dopo aver ricevuto un [80004005-501-4B9-560] messaggio di errore di sincronizzazione nella cartella moduli organizzativi in Outlook 2010, lo stato di sincronizzazione in Outlook 2010 viene visualizzato come questa cartella è aggiornato e non le modifiche apportate a tutte le cartelle sono aggiornate. La cartella moduli organizzazione contenente solo i metadati e non dovrebbe influenzare lo stato aggiornato della cassetta postale.
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Quando si riceve un messaggio di posta elettronica viene inoltrato automaticamente utilizzando un account di posta elettronica IMAP4 in Outlook 2010, il corpo del messaggio è vuoto.
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Si consideri lo scenario seguente:
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Si utilizza un account di posta elettronica in modalità in linea in Outlook 2010.
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Mentre si scrive un messaggio di posta elettronica, la rete e quindi la rete è nuovamente abilitata.
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Inviare il messaggio di posta elettronica.
In questo scenario, viene ricevuto il messaggio di posta elettronica che è stata inviata come messaggio di posta elettronica vuoto.
Nota: Dopo avere applicato questo hotfix, è possibile inviare un messaggio di posta elettronica senza un allegato correttamente in questo scenario. Tuttavia, se si tenta di inviare un messaggio di posta elettronica contenente un allegato, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:Le modifiche apportate all'elemento sono andate perse a causa di una riconnessione al server
In questo caso, è necessario creare un nuovo messaggio di posta elettronica.
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Si supponga di impostata il fuso orario in ora UTC + 9.00 Osaka, Sapporo, Tokyo in un computer che ha la versione giapponese di Windows XP installato e quindi si crea un nuovo appuntamento nella versione giapponese di Outlook 2010. In questo caso, le informazioni sull'ora dell'appuntamento viene utilizzato il fuso orario Seoul o Irkutsk.
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Quando si utilizza un account di posta elettronica contenente un punto (.) nell'alias, e avete la possibilità di richiedere le credenziali di accesso sempre attivata in Outlook 2010, la finestra di dialogo protezione di Windows non visualizza le informazioni sul dominio.
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Si supponga che si modifica il nome visualizzato di un file pst in un profilo in Outlook 2010 a un nome diverso per il nome del file. Se si rimuovere il file pst dal profilo e aggiunta nuovamente il file pst al profilo, al nome del file pst viene modificato il nome visualizzato del profilo.
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Quando si utilizza l'API di conversione da MAPI a MIME per convertire un messaggio MAPI a un messaggio MIME, viene modificato il contenuto del messaggio MAPI.
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Quando si utilizza QuickStep per inoltrare un messaggio di posta elettronica di Digital Rights Management (DRM), le intestazioni di messaggio di posta elettronica (ad esempio, da ae oggetto) non vengono visualizzate.
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Si supponga di disporre di un account di posta elettronica di Exchange in modalità in linea in Outlook 2010. Quando il server di Exchange viene interrotta e si tenta di aprire una cartella pubblica, Outlook 2010 tenta continuamente di connettersi a un altro server.
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Quando si riceve un messaggio di posta elettronica che contiene alcuni caratteri coreani in Outlook 2010 da un dispositivo di Apple iOS, il testo del messaggio di posta elettronica viene visualizzato correttamente.
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Individuazione automatica non funziona come previsto in Outlook 2010, quando un account di posta elettronica ha un indirizzo di posta elettronica che contiene una e commerciale (&).
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Dopo aver creato una cartella per una cassetta postale condivisa in Outlook 2010, la cartella non viene visualizzata, è necessario riavviare Outlook 2010.
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Si consideri lo scenario seguente:
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Si crea una richiesta di riunione in Outlook 2010, Outlook 2010 è un'area del modulo aggiuntivo installato.
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Si invia la convocazione di riunione a partecipanti.
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Il partecipante apre la convocazione di riunione e quindi invia una proposta di modifica del tempo.
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Si apre la proposta, si fa clic su Visualizzazione tutti propostae chiudere la convocazione di riunione.
In questo scenario, Outlook 2010 si blocca.
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Si supponga che si disattiva l'opzione Usa modalità cache per i profili Outlook nuovi ed esistenti nello strumento di personalizzazione di Office o in Criteri di gruppo. In questo caso, quando si crea un nuovo profilo per un utente, il profilo utilizzato in modalità cache in modo imprevisto.
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Quando si tenta di creare una regola che prevede un gruppo di contatti in Outlook 2010, viene visualizzato il seguente messaggio:
'nome del gruppo di contatti' è un gruppo di contatti che non può essere utilizzato con questa funzionalità. Si desidera utilizzare invece i singoli membri di 'nome del gruppo di contatti'?
Quindi, quando si sceglie No, Outlook 2010 si blocca. -
Si consideri lo scenario seguente:
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Condividere una cassetta postale con un utente che dispone di un profilo che utilizza la modalità cache in Outlook 2010.
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L'utente crea un messaggio di posta elettronica e lo salva come bozza.
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L'utente sposta la bozza per la cassetta postale condivisa.
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Inviare la bozza.
In questo scenario, il messaggio di posta elettronica rimane nella posta in uscita della cassetta postale condivisa e non viene inviato. Inoltre, il messaggio di posta elettronica viene visualizzato in modo imprevisto nella cartella Posta inviata.
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2597991 il corpo di un messaggio di posta elettronica contiene il testo aggiunto da messaggi di posta elettronica aperto in precedenza quando si accede a una cassetta postale utilizzando un client IMAP4 in Outlook 2010
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere solo i problemi descritti in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Microsoft Office 2010 o Office 2010 Service Pack 1 (SP1). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
Elenco 2510690 di tutti i pacchetti di Office 2010 SP1
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Informazioni sui file
Questo hotfix potrebbe non contenere tutti i file necessari per aggiornare completamente un prodotto all'ultima build. Questo hotfix contiene solo i file necessari per correggere i problemi elencati in questo articolo.
La versione globale di questo hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e ore per questi file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated) nella tabella seguente. Quando si visualizzano le informazioni sul file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di data e ora nel Pannello di controllo.
x86
Informazioni sul download
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2597137-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6117.5000 |
18,914,432 |
9-Feb-12 |
21:34 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Non applicabile |
23,710,208 |
9-Feb-12 |
8:41 |
Informazioni di Outlook-x-None. msp
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
151,904 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Non applicabile |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
135,032 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
87,920 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6117.5000 |
1,740,152 |
9-Feb-12 |
3:34 |
Non applicabile |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
155,008 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Exsec32.dll |
14.0.6019.1000 |
330,576 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Non applicabile |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
135,528 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
273,312 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Mimedir.dll |
14.0.6114.5000 |
360,216 |
28-Nov-11 |
8:37 |
x86 |
Mspst32.dll |
14.0.6117.5000 |
1,258,864 |
9-Feb-12 |
3:34 |
Non applicabile |
Olmapi32.dll |
14.0.6117.5000 |
3,297,080 |
9-Feb-12 |
3:34 |
x86 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
724,864 |
1-Sep-11 |
17:13 |
x86 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
233,360 |
1-Sep-11 |
17:13 |
x86 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
28.000 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
122,720 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Outlmime.dll |
14.0.6117.5000 |
524,616 |
7-Feb-12 |
20:22 |
x86 |
Outlook.exe |
14.0.6117.5000 |
15,959,840 |
9-Feb-12 |
3:34 |
x86 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
329,616 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
43,352 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
55,664 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Non applicabile |
Pstprx32.dll |
14.0.6117.5000 |
310,056 |
7-Feb-12 |
20:22 |
x86 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
44,904 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
423,280 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
39,328 |
1-Sep-11 |
13:10 |
Non applicabile |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
336,808 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
347,568 |
1-Sep-11 |
13:10 |
x86 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
105,344 |
29-Aug-11 |
10:09 |
x86 |
x64
Informazioni sul download
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2597137-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6117.5000 |
21,759,888 |
9-Feb-12 |
19:18 |
Informazioni sui file msp di Microsoft Windows Installer
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Non applicabile |
26,315,264 |
9-Feb-12 |
8:45 |
Informazioni di Outlook-x-None. msp
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
---|---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
226,144 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Non applicabile |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
183,672 |
1-Sep-11 |
13:12 |
x64 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
118,128 |
1-Sep-11 |
13:12 |
x64 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6117.5000 |
2,315,640 |
9-Feb-12 |
3:45 |
Non applicabile |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
219,520 |
1-Sep-11 |
13:12 |
x64 |
Exsec32.dll |
14.0.6019.1000 |
475,472 |
1-Sep-11 |
13:12 |
Non applicabile |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
186,728 |
1-Sep-11 |
13:12 |
x64 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
417,184 |
1-Sep-11 |
13:12 |
x64 |
Mimedir.dll |
14.0.6114.5000 |
545,048 |
28-Nov-11 |
8:36 |
x64 |
Mspst32.dll |
14.0.6117.5000 |
1,692,016 |
9-Feb-12 |
3:45 |
Non applicabile |
Olmapi32.dll |
14.0.6117.5000 |
4,622,648 |
9-Feb-12 |
3:45 |
x64 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
1,104,256 |
1-Sep-11 |
17:13 |
x64 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
365,968 |
1-Sep-11 |
17:13 |
x64 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
40,800 |
1-Sep-11 |
13:13 |
x64 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
166,240 |
1-Sep-11 |
13:13 |
x64 |
Outlmime.dll |
14.0.6117.5000 |
721,224 |
7-Feb-12 |
20:36 |
x64 |
Outlook.exe |
14.0.6117.5000 |
24,532,768 |
9-Feb-12 |
3:45 |
x64 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
390,032 |
1-Sep-11 |
13:13 |
x64 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
58,712 |
1-Sep-11 |
13:13 |
x64 |
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
71,536 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Non applicabile |
Pstprx32.dll |
14.0.6117.5000 |
428,840 |
7-Feb-12 |
20:36 |
x64 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
56,680 |
1-Sep-11 |
13:13 |
x64 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
567,152 |
1-Sep-11 |
13:13 |
x64 |
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
47,008 |
1-Sep-11 |
13:13 |
Non applicabile |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
450,472 |
1-Sep-11 |
13:13 |
x64 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
448,432 |
1-Sep-11 |
13:13 |
x64 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
130,944 |
29-Aug-11 |
10:09 |
x64 |
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft