Sintomas
Considere os seguintes cenários:
Cenário 1
-
Tem um computador a executar o Windows 7.
-
O computador tem um processador com mais de 16 megabytes (MB) de cache L3.
-
Executa o índice Windows experiência.
Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível medir o desempenho da memória do sistema
Cenário 2
-
Tem um computador a executar o Windows 7.
-
O computador tem um processador com mais de 16 MB de cache L3.
-
Pode executar o teste Windows Testes de Avaliação de Sistema (WinSAT) completo ou o teste apenas de memória WinSAT (memWinsat.exe mem).
Neste cenário, o teste falha e recebe a seguinte mensagem de erro:
O tamanho da memória intermédia é demasiado grande. Máx é 32 MB
Causa
Este problema ocorre porque a limitação do tamanho da memória intermédia codificada é de 32 MB. Todos os processadores com um tamanho de cache L3 superior a 16 MB irão detetá-lo quando os processadores efetuar um teste de memória.
Resolução
Informações de hotfix
Está disponível uma hotfix suportada da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta solução apenas aos sistemas que estão com problemas descritos neste artigo. Esta atualização poderá receber testes adicionais. Portanto, se não for afetado gravemente por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contém esta atualização.
Se a hotfix estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de ficheiros hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a hotfix.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária uma remoção de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não são qualificáveis para esta hotfix específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: o formulário "Transferência de hotfix disponível" apresenta os idiomas para os quais a hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, significa que não está disponível uma hotfix para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correção, tem de estar a executar o Windows 7 ou Windows 7 Service Pack 1 (SP1).
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7, clique no número de artigo seguinte para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e para Windows Server 2008 R2
Informações de registo
Para utilizar a hotfix neste pacote, não tem de fazer alterações ao registo.
Requisitos de reinício
Não tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta hotfix.
Informações sobre substituição de correções
Esta hotfix não substitui uma hotfix lançada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão global desta hotfix instala ficheiros que têm os atributos indicados nas seguintes tabelas. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas destes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local, juntamente com a sua tendência para poupar tempo de verão (DST). Além disso, as datas e horas podem mudar quando efetua determinadas operações nos ficheiros.
Windows 7 nota de informações de ficheiro
As Windows atualizações 7 e Windows do Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes.
-
Os ficheiros que se aplicam a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao analisar os números de versão do ficheiro, conforme apresentado na seguinte tabela:
Versão
Produto
SR_Level
Ramo de serviço
6.1.760
0.
16xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.
21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Os ramos de serviço do GDR contêm apenas as correções lançadas amplamente para resolver problemas críticos abrangentes. Os ramos de serviço LDR contêm correções para além das correções lançadas alargadas.
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) instalados para cada ambiente são listados em separado na secção "Informações de ficheiro adicionais para o Windows 7". Os ficheiros MANIFEST e os ficheiros do catálogo de segurança (.cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, estão assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas com base em x86 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Versão de ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winsat.exe |
6.1.7600.16926 |
3,367,424 |
08-dez-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-jun-2009 |
21:48 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7600.21105 |
3,367,424 |
08-dez-2011 |
05:33 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-jun-2009 |
21:48 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.17738 |
3,367,936 |
08-dez-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-jun-2009 |
21:48 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.21875 |
3,367,936 |
08-dez-2011 |
06:02 |
x86 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-jun-2009 |
21:48 |
Não aplicável |
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Versão de ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winsat.exe |
6.1.7600.16926 |
3,957,760 |
08-dez-2011 |
06:21 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-jun-2009 |
21:09 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7600.21105 |
3,957,760 |
08-dez-2011 |
06:24 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-jun-2009 |
21:09 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.17738 |
3,958,272 |
08-dez-2011 |
06:32 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-jun-2009 |
21:09 |
Não aplicável |
|
Winsat.exe |
6.1.7601.21875 |
3,958,272 |
08-dez-2011 |
06:11 |
x64 |
|
Winsat.prx |
Não aplicável |
3,922 |
10-jun-2009 |
21:09 |
Não aplicável |
Solução
Para resolver o problema, pode limitar o tamanho da memória intermédia a 32 MB ou menos ao utilizar o botão de memória intermédia.
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a WinSAT, visite o seguinte site da Microsoft:
Como configurar os resultados da WinSATPara obter mais informações sobre a terminologia de atualizações de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais sobre ficheiros
Informações adicionais sobre ficheiros Windows 7
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x86 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Update-bf.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,268 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Update.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,315 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_38ae5b395024ee19734e926090295796_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_ed936ee44dfdc957.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
715 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_5d43a069d3f3e29b208d98230d604ac8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_e64f36425271fa4f.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
715 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_924f9307cdb16c276188e3ad07552722_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_503021f35a895096.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
715 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_e30a14c4e91ab9455f149775f3ac779c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_4d60b457932c9b0e.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
715 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-w. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_7bad3932187bef06.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
13,455 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:13 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-w. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_7c4b4dad318a70d9.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
13,455 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:11 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-w. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_7d8ac6e015a8a991.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
13,455 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:15 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-w. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_7de6231d2ee96d1a.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
13,455 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
06:36 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Amd64_3d09adb2ec8cba81e9c4050779cbcc32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d285fc0c19c7fd95.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
719 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_43ef71aafe94136dc9423db6d1408347_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_f0f82550c780597b.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
719 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_71a4f429924659d3348f181841a5ffca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_32c25878fdaa673c.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
719 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_aec5935c9c3325cd8d5c6a570f9178ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_65ee9ec2beb382d3.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
719 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-w. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16926_none_d7cbd4b5d0d9603c.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
13,459 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:03 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-w. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21105_none_d869e930e9e7e20f.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
13,459 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:02 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-w. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17738_none_d9a96263ce061ac7.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
13,459 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:13 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-w. ystemassessmenttool_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21875_none_da04bea0e746de50.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
13,459 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
07:33 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Update-bf.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,284 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Update.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,331 |
|
Data (UTC) |
08-dez-2011 |
|
Hora (UTC) |
17:49 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
