Outlook riceve un messaggio che contiene un allegato denominato "messaggio del calendario non supportato.ics"

Sintomi

In Microsoft Outlook si riceve una convocazione riunione da un utente di Lotus Notes o da un altro client di posta elettronica di terze parti. Il messaggio contiene un allegato con il nome file seguente:

messaggio di calendario non supportato.icsAggiungi intenzionalmente, quando si fa doppio clic per aprire l'allegato, viene visualizzato l'errore seguente:

Causa

L'allegato "messaggio del calendario.ics non supportato" viene creato quando il file ICS originale non può essere convertito in un tipo di riunione di Outlook o Microsoft Exchange. La conversione non riesce se si verificano una o più delle condizioni seguenti:

1. La riunione contiene un criterio di ricorrenza disponibile per un client di posta elettronica di terze parti, ad esempio Lotus Notes. Tuttavia, questo criterio di ricorrenza non è supportato da Outlook:

   • Monthly by Date: Every month on the nth day and the nth day. Outlook supporta solo un giornodel mese.

   • Mensile per giorno: ogni mese nell'n- giorno della settimana e nell'n- giorno della settimana. Outlook supporta solo un giornodella settimana in qualsiasi mese.

   • Ricorrenza personalizzata: Outlook non supporta i criteri di ricorrenza personalizzati disponibili in alcuni client di posta elettronica di terze parti, ad esempio Lotus Notes.

2. La riunione contiene un criterio di ricorrenza definito dalla proprietà RDATE. Tuttavia, la riunione non include una proprietà RRULE corrispondente. In questo caso, Outlook non apre l'elemento, anche se la proprietà RDATE specifica un criterio di ricorrenza supportato

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, chiedi all'organizzatore della riunione di creare una riunione che usa un modello ricorrente supportati da Outlook.

Oppure, se un client Lotus Notes si connette a un server Lotus Domino, il seguente sito Web IBM fornisce informazioni su come gestire le opzioni di riunione ricorrente sul server Domino:

Configurazione delle opzioni in Domino 8.5 per migliorare l'interoperabilità con gli utenti del calendario non note

Ulteriori informazioni

Quando viene creata una riunione ricorrente di Lotus Notes e questa riunione ha un'opzione di ricorrenza personalizzata, Lotus Notes genera un file ICS che include solo la proprietà RDATE. Se si salva e si apre il file allegato con estensione ics ricevuto in Outlook, è possibile vedere che la proprietà RDATE è presente. Si noti tuttavia che la proprietà RRULE non è presente.

Outlook ed Exchange dipendono dalla proprietà RRULE per elaborare un allegato ICS e generare la riunione ricorrente.

Per ulteriori informazioni sulle proprietà RDATE e RRULE, visitare la pagina seguente sul sito Web IETF (Internet Engineering Task Force):

http://tools.ietf.org/html/rfc2445 I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono prodotti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

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