증상
Windows 7 기반 컴퓨터에 Windows 언제든지 업그레이드를 설치하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
Windows 언제든지 업그레이드에 성공하지
못했습니다. 업그레이드가 성공하지 못했습니다. 업그레이드를 다시 시도하세요.
또한 Windows Anytime Upgrade.log 파일에 다음과 같은 오류가 표시될 수 있습니다.
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<날짜 > <시간> 오류로 인해 WAU DoTransmogrify 오류가 0x800f081f.
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<날짜 > <시간> WAU UpgradeSKU 오류가 발생했습니다. 종료 중입니다.
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<날짜 > <시간> WAU Windows 언제든지 업그레이드가 성공하지 못했습니다.
원인
이 문제는 Windows 업데이트에서 Windows 7 SP1(서비스 팩 1)을 다운로드했지만 아직 설치하지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 이 서비스 팩에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에서 문서를 보려면 다음 문서 번호를 클릭하세요.
976932 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2용 서비스 팩 1에 대한 정보
해결 방법
이 문제를 해결하려면 "수정"섹션으로이동하세요. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하세요.
해결 지원
이 문제를 자동으로 해결하려면 수정 단추 또는 링크를 클릭합니다. 그런 다음 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 수정 마법사의 단계를 따릅니다.
참고 사항
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이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
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문제가 있는 컴퓨터에 있지 않은 경우 해결 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 다음 문제가 있는 컴퓨터에서 실행해야 합니다.
그런 다음 "이 문제가해결되지 않았나요?" 섹션으로 이동하세요.
직접 해결
Windows 7 서비스 팩 1 제거
이 문제를 해결하기 위해 DISM 명령을 사용하여 서비스 팩 1을 제거합니다. 이 작업을 수행하기 위해 Windows 7 버전에 대해 다음 단계를 수행합니다.
32비트 버전의 Windows 7의 경우
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시작을 클릭한 후 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
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마우스 오른쪽 단추로cmd.exe다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
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다음 명령을 입력한 다음 Enter를 누르고 있습니다.
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~6.1.1.17514
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제거가 완료되면 종료를 입력한 다음 Enter를 누르기만 합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows 7의 64비트 버전
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시작을 클릭한 후 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
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마우스 오른쪽 단추로cmd.exe다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
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다음 명령을 입력하고 Enter를 누르기
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~6.1.1.17514
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제거가 완료되면 종료를 입력한 다음 Enter를 누르기만 합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows 7 SP1 베타 버전을 설치해야 하는지 확인
베타 버전의 Windows 7 SP1을 설치한 경우 Windows 언제든지 업그레이드를 사용하여 즉시 업그레이드할 수 없습니다. 베타 버전을 제거한 다음 Windows 언제든지 업그레이드를 다시 시작해야 합니다. 베타 버전을 제거하기 위해 Windows 7 버전에 대해 다음 단계를 수행합니다.
참고: Windows 7 SP1의 베타 버전을 제거한 후 오류가 계속 발생하면 PC에 베타 버전이 계속 제공될 수 있습니다. 또한 이러한 단계는 PC에서 베타 버전의 모든 것을 정리합니다.
32비트 버전의 Windows 7의 경우
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시작을클릭한 다음 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
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마우스 오른쪽 단추로cmd.exe다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
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다음 명령을 입력한 다음 Enter를 누르고 있습니다.
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~6.1.1.17105
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제거가 완료되면 종료를 입력한 다음 Enter를 누르기만 합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows 7의 64비트 버전
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시작을 클릭한 후 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
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마우스 오른쪽 단추로cmd.exe다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
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다음 명령을 입력한 다음 Enter를 누르고 있습니다.
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~6.1.1.17105
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제거가 완료되면 종료를 입력한 다음 Enter를 누르기만 합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
문제가 해결되었습니까?
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문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우 이 섹션을 완료합니다. 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.
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여러분의 의견을 기다립니다. 피드백을 제공하거나 이 솔루션에 문제를 보고하기 위해"수정"블로그에 의견을 남기거나 전자 메일 메시지를 보내주세요.
추가 정보
Windows 언제든지 업그레이드 0x800f081 로그 파일에 오류 코드가 표시될 수 있습니다. 이 오류 코드는 Windows 업데이트가 Windows 7 SP1 업데이트를 다운로드했지만 업데이트가 아직 설치되지 않았기 때문에 표시됩니다. 이 로그를 검토하여 오류가 발생 여부를 볼 수 있습니다. Windows Upgrade.log는 다음 위치에 있습니다.
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows Anytime Upgrade\update.log 로그 파일을 검토하여 오류가 발생 여부를 확인하려면 다음
단계를 수행합니다.
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시작을 클릭한 다음 컴퓨터를 클릭합니다.
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다음 텍스트를 복사하고 시작을 클릭한 다음 검색 상자에
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Windows Anytime Upgrade 텍스트를 붙여넣습니다. -
맨 위에 있는 검색 결과에서 Windows 언제든지 업그레이드 폴더를 클릭합니다.
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이 폴더에서 Update.log 파일을 두 번 클릭합니다.
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메모장에서 편집 메뉴에서 찾기를 클릭합니다.
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다음 텍스트를 복사하여 찾을 텍스트 상자에 붙여넣은 다음 찾기를 클릭합니다.
0x800f081 오류가 발생한 경우 로그 파일에 다음과
같은 항목이 표시됩니다.-
2011-11-25 15:59:19 오류로 인해 WAU DoTransmogrify 오류가 0x800f081f.
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2011-11-25 15:59:19, 오류 WAU UpgradeSKU가 실패했습니다. 종료 중입니다.
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2011-11-25 15:59:19, 오류 WAU Windows 언제든지 업그레이드 '에 성공하지 못했습니다.
로그 파일의 각 줄 시작에 있는 날짜 및 시간은 로그 파일이 정보로 업데이트된 시기에 해당합니다. -
이 문제를 해결하기 위해 "해결" 섹션의 단계를 따릅니다.
참조
자세한 내용을 확인하려면 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
2632965 Windows 언제든지 업그레이드 오류 "업그레이드에 성공하지 못했습니다. 업그레이드를 다시 시도하세요." MUI(다국어 사용자 인터페이스)가 있는 Windows 7 컴퓨터에서
