Sintomi
Quando si tenta di installare un'applicazione che utilizza la funzionalità del pacchetto multiplo su un computer con Windows 7 o Windows Server 2008 R2, è possibile che l'installazione non venga completata. Inoltre può verificarsi l'errore 1601.
Cause
Questo problema si verifica poiché Msiexec.exe si blocca durante l'installazione.
Nota Se un pacchetto d'installazione utilizza la funzionalità del pacchetto multiplo insieme ad altre azioni personalizzate, Msiexec.exe si blocca a causa di una condizione di competizione.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento descritto in questa sezione.
Come ottenere l'aggiornamento
Per ottenere l'aggiornamento, visitare il sito Web di Windows Update seguente:
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=it-itI seguenti file sono disponibili per il download nell'Area Download Microsoft:
|
Sistema operativo |
Aggiornamento |
|---|---|
|
Tutte le versioni x86 supportate di Windows 7 |
|
|
Tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 |
|
|
Tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2 |
|
|
Tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2 |
Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche del file non autorizzate.
Prerequisiti
Per applicare la soluzione, è necessario che sia in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 SP1
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932 Informazioni su Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2
Informazioni sul Registro di sistema
Per applicare questo hotfix non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer una volta applicato l'aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo hotfix non sostituisce hotfix precedenti.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinated). Date e ore dei file sono visualizzate nel computer locale con l'ora locale appropriata insieme alle impostazioni dell'ora legale aggiornate. Inoltre, quando si effettuano alcune operazioni sui file, date e ore possono essere modificate.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli hotfix di Windows 7 e Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli hotfix presenti nella relativa pagina di richiesta sono elencati per entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto hotfix che viene applicato a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" per determinare il sistema operativo effettivo cui ogni hotfix deve essere applicato.
-
I file relativi a un prodotto, a un'attività cardine (RTM, SPn) e a un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri della versione del file come indicato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760 0.16xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0.21xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.17xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su vasta scala che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
-
I file MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". I file MUM e MANIFEST, oltre ai file di catalogo di sicurezza associati (con estensione cat), sono molto importanti per mantenere aggiornato lo stato del componente. I file di catalogo della sicurezza, per cui gli attributi non si trovano in elenco, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
|---|---|---|---|---|
|
Msi.dll |
5.0.7600.16992 |
2,342,400 |
07-Apr-2012 |
11:34 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
|
Msi.dll |
5.0.7600.21183 |
2,342,912 |
07-Apr-2012 |
11:37 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.17807 |
2,342,400 |
07-Apr-2012 |
11:26 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.21960 |
2,342,912 |
07-Apr-2012 |
22:42 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msi.dll |
5.0.7600.16992 |
3,213,824 |
07-Apr-2012 |
12:18 |
x64 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:29 |
x64 |
|
Msi.dll |
5.0.7600.21183 |
3,217,408 |
07-Apr-2012 |
12:28 |
x64 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:29 |
x64 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.17807 |
3,216,384 |
07-Apr-2012 |
12:31 |
x64 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:29 |
x64 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.21960 |
3,217,408 |
07-Apr-2012 |
23:36 |
x64 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:29 |
x64 |
|
Msi.dll |
5.0.7600.16992 |
2,342,400 |
07-Apr-2012 |
11:34 |
x86 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
x86 |
|
Msi.dll |
5.0.7600.21183 |
2,342,912 |
07-Apr-2012 |
11:37 |
x86 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
x86 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.17807 |
2,342,400 |
07-Apr-2012 |
11:26 |
x86 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
x86 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.21960 |
2,342,912 |
07-Apr-2012 |
22:42 |
x86 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
x86 |
Per tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msi.dll |
5.0.7600.16992 |
6,184,448 |
07-Apr-2012 |
11:04 |
IA-64 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:37 |
IA-64 |
|
Msi.dll |
5.0.7600.21183 |
6,187,520 |
07-Apr-2012 |
11:08 |
IA-64 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:37 |
IA-64 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.17807 |
6,184,960 |
07-Apr-2012 |
11:02 |
IA-64 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:37 |
IA-64 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.21960 |
6,187,520 |
07-Apr-2012 |
11:08 |
IA-64 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:37 |
IA-64 |
|
Msi.dll |
5.0.7600.16992 |
2,342,400 |
07-Apr-2012 |
11:34 |
x86 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
x86 |
|
Msi.dll |
5.0.7600.21183 |
2,342,912 |
07-Apr-2012 |
11:37 |
x86 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
x86 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.17807 |
2,342,400 |
07-Apr-2012 |
11:26 |
x86 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
x86 |
|
Msi.dll |
5.0.7601.21960 |
2,342,912 |
07-Apr-2012 |
22:42 |
x86 |
|
Msimsg.dll |
5.0.7600.16385 |
25,088 |
14-Jul-2009 |
01:07 |
x86 |
Status
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema riscontrato nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Ulteriori file per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
File name |
X86_5d8d6276a6952d5fe7d783db4579b594_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_e762edafb38df503.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
704 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
X86_7adc4e0a22f2189d1da5ec3bda15e08e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_7547ee3b2ee6a942.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
704 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
X86_a77fe44212e79fe0687e591abe6ed510_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_95e875490237cb56.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
704 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
X86_e852983004f9e07919bac0c1d2ce239a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_7cb7db23ec88415b.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
704 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_03430ee914e31348.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,169 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:40 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_03d8540c2df7e3ba.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,169 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:40 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_058fbe9311bbff95.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,169 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:40 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_05d179d02b1095a4.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,169 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:40 |
Ulteriori file per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_10769053a755a29d0f3b19dba09edeb1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_fc470e3908bc2e8d.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
708 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_129d45747a0841e570d46983f4f88fe9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_452766c5aaa7f8c6.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,058 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_4781920892b7c30b8db663d0b2c1c782_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_b19c239a52116972.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
708 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_6ac268af3c5665a17c00cdf9cad43854_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_d9f0e31fd48efdb3.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
708 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_777672933ba6a6d9dc8d2919bcd5b889_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_462f8c57fc5f939a.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
708 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_78bd2475e925adb11bf010b2ad668957_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_161ef0afdc07efd4.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
708 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_83340da27b09329abcb2c5ddbe787e06_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_89163ee8b5b4eb82.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
708 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_a79bff37a46bedc40fe9c6a7c85f7a17_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_a01a826abc7d033f.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,058 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_b9aca5a8a17748a67c6f31af026b99c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_ca918ceda7c695b7.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,058 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_c9f3393f9e8472244242bffd60240412_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_6bcd88cdb5bb3ece.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
708 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_e48e233794b200888ac674844879a23a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_e0c9250671bb3cf8.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,058 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_f22b50564f589bf20081faf85d752548_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_f1cd0dcb4aa21de2.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
708 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_5f61aa6ccd40847e.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,173 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:44 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_5ff6ef8fe65554f0.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,173 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:44 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_61ae5a16ca1970cb.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,173 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:44 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_61f01553e36e06da.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,173 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:44 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_69b654bf01a14679.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
172,000 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:44 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_6a4b99e21ab616eb.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
172,000 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:44 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_6c030468fe7a32c6.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
172,000 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:44 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_6c44bfa617cec8d5.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
172,000 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:44 |
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
File name |
Ia64_212ca1ccaffd706c7210e6f25daf6344_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_7f0d99009c629727.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,056 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Ia64_32a85eff102356171249c865094e2ea2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_ae2d517809ef88cc.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,056 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Ia64_ee06f801de3b05fecdf0729dee28fcc4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_0f7470dd2d2bfbca.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,056 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Ia64_efbbf186ab0913cf76d4727d15d4ff1f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_1acf2d38626cf4ef.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1,056 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:34 |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_0344b2df14e11c44.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,171 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:35 |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_03d9f8022df5ecb6.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,171 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:35 |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_0591628911ba0891.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,171 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:35 |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_05d31dc62b0e9ea0.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
182,171 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:35 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16992_none_69b654bf01a14679.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
172,000 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:35 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21183_none_6a4b99e21ab616eb.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
172,000 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:35 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17807_none_6c030468fe7a32c6.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
172,000 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:35 |
|
File name |
Wow64_microsoft-windows-installer-engine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_6c44bfa617cec8d5.manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
172,000 |
|
Date (UTC) |
08-Apr-2012 |
|
Time (UTC) |
07:35 |
