Не уверены, что решение правильное? Мы добавили эту проблему в нашу , которую можно подтвердить.
Проблемы
Рассмотрим следующий сценарий.
-
Вы подключаете к Bluetooth-устройство к компьютеру с операционной системой Windows 7.
-
Компьютер переведен в спящий режим или режим гибернации.
-
Выполняется попытка выйти из спящего режима или из режима гибернации.
В этом сценарии компьютер перестает отвечать и отображается ошибка, выглядящая следующим образом:
Stop: 0x0000000A ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Это сообщение об ошибке указывает на наличие проблему с файлом Bthport.sys.
Подобное поведение наблюдается в случае выполнения условий, указанных ниже.
-
Ни Bluetooth-устройство, ни Bluetooth-контроллер возвращается в активное состояние после возобновления работы компьютера.
-
Файл Bthport.sys обрабатывает несколько запросов подключения.
Примечание Если имеется несколько устройств или у одного устройства в очередь поставлено несколько запросов на подключение, проблема не возникает.
Решение
Сведения об обновлении
Как получить это обновление
Центр обновления Майкрософт
Это обновление можно загрузить с веб-сайта Центра обновления Майкрософт:
Центр загрузки Майкрософт
В Центре загрузки Майкрософт доступны для скачивания следующие файлы:
