อาการ
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
-
คุณเข้าสู่ระบบ Microsoft Lync 2010 สำหรับ Windows Phone บน Windows Phone
-
คุณไม่ได้ใช้ Lync 2010 สำหรับ Windows Phone หลายวัน
-
หมดอายุ 2010 Lync สำหรับเซสชันผู้ใช้ Windows Phone และคุณไม่เข้าสู่ระบบ Lync 2010 สำหรับ Windows Phone อีกครั้ง
-
คุณคลิกการเชื่อมโยงการเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์บน Windows Phone เพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ Lync ตัวอย่างเช่น คุณคลิกลิงค์ประชุมในแอพลิเคชันโทรศัพท์ปฏิทิน
-
เว็บเพจการประชุมเปิดขึ้นใน Windows Internet Explorer และเริ่มการทำงานของ Lync 2010 สำหรับ Windows Phone
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม นอกจากนี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่สามารถเชื่อมต่อการประชุม
หมายเหตุ เมื่อคุณคลิกการเชื่อมโยงการเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์อีกครั้ง คุณเข้าร่วมการประชุมเรียบร้อยแล้ว
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก ticket เว็บที่แคชไว้ที่ Lync 2010 สำหรับ Windows Phone ใช้การตั้งค่าเซสชันการรับรองความถูกต้อง หมดอายุ ดังนั้น ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม หมายเหตุ เมื่อคุณคลิกการเชื่อมโยงอีกครั้ง Lync 2010 สำหรับ Windows Phone ใช้ ticket เว็บใหม่เพื่อตั้งค่าเซสชันใหม่
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ติดตั้งการปรับปรุงสะสมต่อไปนี้:
2737907 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงสะสมสำหรับ Lync 2010 สำหรับ Windows Phone: 2012 ตุลาคม
