تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

افترض أن تحاول طباعة أو عرض معاينة طباعة صفحة ويب في Internet Explorer 8 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2. ومع ذلك، في حالة فشل المحاولة. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة خطأ البرنامج النصي التالي:

الخط: 2032
Char: 1
خطأ: خطأ غير محدد.
التعليمات البرمجية: URL 0: res://ieframe.dll/preview.js

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن المجلد منخفضة في المجلد % userprofile %\AppData\Local\Temp الدليل غير موجود أو لم يتم تعيين المجلد منخفضة الأذونات المناسبة أو السمات.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:

  • Windows 7

  • Windows 7 SP1

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 خدمة ذهاب 1 (SP1)


لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

مذكرة معلومات ملف نظام التشغيل Windows 7هام: تحديثات Windows 7 و Windows Server 2008 R2 مضمنة في حزم نفسه.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    SR_Level

    فرع الخدمة

    6.1.760
    0.
    16 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • بيان الملفات (.manifest) المثبتة لكل بيئة يتم المذكورة بشكل منفصل في المقطع "إضافية" معلومات الملف "لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2. ملفات البيانات والأمان المقترنة الكتالوج (.cat) الملفات، تعتبر بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Iertutil.dll

8.0.7600.21421

2,077,696

10-Jan-2013

04:41

x86

Sqmapi.dll

6.1.7600.16385

189,440

14-Jul-2009

01:16

x86

Iertutil.dll

8.0.7601.22214

2,078,208

10-Jan-2013

04:47

x86

Sqmapi.dll

6.1.7601.17514

189,952

20-Nov-2010

12:21

x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Iertutil.dll

8.0.7600.21421

2,463,744

10-Jan-2013

05:45

x64

Sqmapi.dll

6.1.7600.16385

235,008

14-Jul-2009

01:41

x64

Iertutil.dll

8.0.7601.22214

2,458,624

10-Jan-2013

05:36

x64

Sqmapi.dll

6.1.7601.17514

244,736

20-Nov-2010

13:27

x64

Iertutil.dll

8.0.7600.21421

2,077,696

10-Jan-2013

04:41

x86

Sqmapi.dll

6.1.7600.16385

189,440

14-Jul-2009

01:16

x86

Iertutil.dll

8.0.7601.22214

2,078,208

10-Jan-2013

04:47

x86

Sqmapi.dll

6.1.7601.17514

189,952

20-Nov-2010

12:21

x86

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Iertutil.dll

8.0.7600.21421

2,953,728

10-Jan-2013

04:39

IA-64

Sqmapi.dll

6.1.7600.16385

591,872

14-Jul-2009

01:49

IA-64

Iertutil.dll

8.0.7601.22214

2,955,264

10-Jan-2013

04:35

IA-64

Sqmapi.dll

6.1.7601.17514

592,384

20-Nov-2010

10:28

IA-64

Iertutil.dll

8.0.7600.21421

2,077,696

10-Jan-2013

04:41

x86

Sqmapi.dll

6.1.7600.16385

189,440

14-Jul-2009

01:16

x86

Iertutil.dll

8.0.7601.22214

2,078,208

10-Jan-2013

04:47

x86

Sqmapi.dll

6.1.7601.17514

189,952

20-Nov-2010

12:21

x86


الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

قادر على طباعة أو عرض معاينة الطباعة لصفحة ويب في برنامج Internet Explorer

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows 7 و Windows Server 2008 r2 المعتمدة

اسم الملف

X86_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_45ec1a79f621a385.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

707

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_3e0bdea211b58e28.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

707

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,630

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:24

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,630

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:24

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة

اسم الملف

Amd64_4ec23eb49c39be042240a829f3036289_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_aa36e50ecaf33f2a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1062

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_76827352f638991bbfc0689050bd13ac_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_a20ab5fdae7f14bb.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

709

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_909e4b7a8c5c80e8a081f0f8452fbdea_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_c9557776239af064.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

711

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_a22ec25fc32d16720bccc5ac44cd26dd_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_b09b26f8ca9e2f77.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

711

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_d12768c22fd95c5a1a8a0ebf04bb399b_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_5fbde5e9e8f5cd13.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1062

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_f535acf416bbd22870450a450cf0f391_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_9a2a7a25ca12ff5e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

709

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_bf19479b3627dbd0.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,632

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:28

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_c10d756b334377d0.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,632

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:28

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,630

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:28

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,630

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:28

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

Ia64_6f83cbb3e1cffdc3ad7de9751178462e_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_310ba61515cbdb78.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1060

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_a74f7f3e3652914ec7a44330a8268f86_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_e5c63f7bceb25766.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

1060

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62fc500d7dc87396.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,631

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64f07ddd7ae40f96.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,631

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7600.21421_none_62faac177dca6a9a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,630

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-ie-runtimeutilities_31bf3856ad364e35_8.0.7601.22214_none_64eed9e77ae6069a.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

4,630

التاريخ (UTC)

10-Jan-2013

الوقت (UTC)

18:20

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×