Rezumat
Când încercați să instalați KB2756872 pe un PC Windows 8, pot apărea erori care împiedică instalarea. Utilizați următoarele metode pentru a găsi o soluție pentru aceste erori de instalare.
Mai multe informații
În timpul instalării KB2756872 pentru Windows 8, este posibil să apară erori care împiedică instalarea la terminarea cu succes. Este posibil să apară una sau mai multe dintre următoarele probleme:
-
Instalarea se blochează sau nu mai răspunde la 12 %, 13 %, 14 % sau 15 %
-
Este posibil să observați că pictogramele și Dale lipsesc după instalare
Pentru a rezolva aceste probleme, urmați pașii asociat cu problema dvs.:
Problemă: Instalarea se blochează sau nu mai răspunde
Programul de instalare se blochează sau să nu mai răspundă dacă un driver instalat în prezent este neactualizat sau nu este deplin compatibil. Pentru a termina instalarea blocat, trebuie să Impuneți PC la închidere utilizând butonul de alimentare și reporniți-l. It meu necesită repornirea până la 3 pentru a opri la încercarea de a instala actualizarea. Repornirea 3 ori poate afișa meniul de Depanare complexă . Dacă da, selectați Windows Startup Setăriși apoi selectați Repornire.
După ce s-au încheiat încercarea de instalare, urmați pașii de mai jos:
Pasul 1: Actualizare programe Antivirus
Unele programe antivirus pot interfera cu instalarea KB2756872. Actualizați programul antivirus poate ajuta la rezolvarea problemei.
Vizitați site-ul web al producătorului antivirus și căutați actualizări pentru programe. Instalați toate actualizările disponibile.
Pentru informații despre cum să găsiți software furnizorii vizitați site- informații de contact ale distribuitorilor Hardware și software .
Pasul 2: Instalare KB2771431
Instalați actualizarea descrisă în articolul 2771431. Instrucțiuni pentru instalarea actualizării pot fi găsite în articolul 2771431.
Pasul 3: Reîncercare instalarea KB2756872
Instalați actualizarea descrisă în articolul 2756872 din nou. Acest moment, instalarea ar trebui să treceți în mod normal.
Problema 2: Dale și pictograme lipsesc
Pentru a rezolva aceste probleme, faceți log off de contul dvs. de Windows și apoi log on din nou, Dale și pictograme ar trebui să se afișeze corect.
